Recentemente, a minha filha estava a ter uma experiência terrível com a reparação da máquina de lavar e eu tentei entrar para o Departamento de Garantia. Sem sorte! Uma espera de duas semanas foi o melhor que eles puderam fazer se conseguissem o papel! Por desespero, eu fui à nossa loja Sears e reclamei com Danny Hilton. Ele tornou-se o nosso advogado e garantiu-me que iria obter resultados, e conseguiu! Em vez de arranjar desculpas esfarrapadas, ele pegou o telefone e acelerou o processo. Três dias depois, a peça chegou e o homem das reparações fez o trabalho. A máquina de lavar está a funcionar, e o Danny é o nosso herói da cidade natal!

A Ithaca Best buy é uma das minhas lojas favoritas. Há sempre muito estacionamento, as entradas são limpas e bem conservadas. Sou sempre cumprimentado à porta. É fácil navegar por toda a mercadoria, mas há tantas pessoas que oferecem ajuda quando necessário. Muitas vezes não sei bem qual é a solução para a minha necessidade, mas o pessoal é muito bom a ouvir e a oferecer sugestões. Inevitavelmente eu saio com o produto certo, pelo preço certo. Eu também garanto o conhecimento para usá-lo, aproveitando ao máximo a minha compra. Então, se eu me sentir à altura, há uma entrada fácil para o shopping.