Trouxe umas setas recentemente para que o fletching fosse colado. Disseram-me que se eu comprasse o fletching, eles as colocariam para mim. Eles não mencionaram nada sobre uma taxa de mão-de-obra para aplicar o fletching (que parece razoável). Quando entramos para pegar as flechas, o total era quase 20 dólares por apenas o fletching em 2 flechas. Parece-me que teria sido melhor comprar um par de flechas novas por esse preço. Eu paguei a conta e liguei mais tarde para informar ao proprietário que estava um pouco decepcionado com o custo total e que não fui informado sobre a taxa de mão-de-obra. Não pedi um reembolso ou um desconto. Infelizmente, não recebi sequer um simples pedido de desculpas. Nem uma vez! Sou dono de um pequeno negócio e isso foi um verdadeiro choque para mim. É muito improvável que eu voltasse a um local de negócio onde o proprietário não simpatiza com as preocupações dos seus clientes.

Bem, aqui faltam apenas 3 dias para o Natal e as compras no Home Depot fazem lembrar os dias passados. Encontrar ajuda de vendas era como encontrar bolas de neve no Egipto, mas não lá. Talvez eu devesse ter estado preparado quando o número de compradores também estava obviamente em falta. Quando a ajuda foi finalmente encontrada, era bastante óbvio que o balconista tinha tanto conhecimento do produto como um saco ou rochas.