Eu nunca mais vou fazer compras no Home Depot. Fui lá para comprar um pequeno frigorífico, um 10 cu ft. Magic Chef. Deixou de funcionar em 1 mês. Tentei devolvê-lo à loja onde o comprei, disseram-me que tinha de passar pelo departamento de garantia porque é considerado um aparelho grande. A sério?!?!?!? É um Mini-frigorífico de 10 pés cúbicos. Consegui tirá-lo da loja e pô-lo em minha casa sozinha....a 52 mulher. Grande electrodoméstico o meu pé. Agora fiquei com um frigorífico que não funciona porque estas pessoas da garantia são uma piada para contactar. SMH! acho que estou sem 400,00 dólares e todos vocês estão sem cliente e tantos mais quanto eu posso dizer sobre o pobre serviço ao cliente. SMH.....

No ano passado, fomos especificamente ao Home Depot desde que comprámos a nossa nova casa. Eu li ou ouvi em algum lugar que Lowes é mais caro, mas não acredite na minha palavra e nós realmente precisamos verificar isso por nós mesmos! De qualquer forma, eu lhes teria dado 4 ou 5 estrelas se a sua equipe de atendimento ao cliente tivesse sido atenciosa e conhecedora. Além disso, levámos muito mais tempo a encontrar alguém que, pelo menos, pudesse encontrar um funcionário no departamento em que estávamos interessados em vir em nosso auxílio. Depois do que parecia uma vida inteira e para nossa consternação, percebemos que o funcionário tinha muito pouco conhecimento sobre o item que nos interessava. Isso aconteceu em mais de uma ocasião, então sempre demoramos o dobro do tempo para encontrar o que precisávamos!!! Eu sei que isso também acontece em outras grandes lojas, especialmente com a covid-19 em nosso meio, então se você está procurando algo e precisa de mais informações antes de decidir comprar, você economizaria muito tempo e talvez dinheiro também se você realizasse uma pesquisa no Google no seu smart phone ou fosse ao YouTube para aprender o máximo possível sobre o item que você está interessado para que você não passe tempo desnecessário no Home Depot!