O meu filho de 11 anos poupou o dinheiro e comprou um teclado de 70 dólares há 3 meses. Deixou de trabalhar, por isso levou-o de volta à Best Buy. Eles não se importaram porque eu não comprei uma garantia estendida deles. Tem apenas 3 meses de idade. Eles disseram-me para contactar o fabricante. O que acabou sendo na China e um pesadelo absoluto para conseguir uma RMA que ainda não recebemos, muito menos uma resolução. Eu trouxe isto à atenção da Best Buy e nem uma única chamada de volta. Bem Best Buy, eu não vou passar por suas portas novamente. Nós compramos em nossa loja local para apoiá-lo. Você não está nos apoiando. A Amazon acabou de receber a encomenda de um novo substituto, bem como de uma nova TV de 75 polegadas. Best Buy, você pode querer olhar mais além da ponta do seu nariz. Nunca mais me verá, nem ao meu negócio.

A Suzie foi óptima durante todo o processo. Ela foi capaz de ajudar minha esposa e eu a localizar a lareira certa para nossa casa e escolher as opções que faziam sentido para nós. Foi um processo confortável e sentimos que era uma parceria. Estamos realmente entusiasmados por ter a nossa nova unidade instalada para as férias.