Eu dei-lhes uma estrela porque quando entrei na loja. O cavalheiro que me ajudou foi muito útil, já tive uma conta lá antes, então ele tirou uma foto do meu DL e do meu cartão Ss e enviou-a. Isto foi por volta das 2 da tarde. Eu esperei até as 5 para ligar de volta e ver 8f tinha havido uma decisão sobre a minha conta. Quando liguei, eles me mandaram ligar para o escritório de casa e descobrir. Então eu fiz, eles me tiveram em espera por 37 minutos antes de atenderem a minha chamada, então ela me disse que eu precisava ligar para a loja onde eu tinha me inscrito, eu disse a ela que me disse para ligar para você. Então ela disse-me que ia pedir à loja para me ligar. Eu esperei cerca de 4 minutos que a loja me ligasse e disse que eu precisava preencher um pedido de crédito em papel. Eu pergunto por que alguns não me ligaram mais cedo para que eu já pudesse ter feito isso. Ela me diz que eles estavam ocupados o dia todo. Perguntei-lhe que me telefonaram e disseram-me o que eu precisava de fazer e que demoraram 3 minutos a fazer isso. Não é assim que os negócios devem ser feitos. Eu não sugiro que alguém faça negócios com esta empresa até aprender como tratar os clientes.

Crooks. Comprei uma TV lá, paguei pela instalação. Queriam inicialmente cobrar-me $750 e quando lhe disse que a Verizon já estava montada, ele deixou-a cair de repente para $500. Essa deveria ter sido a pergunta inicial dele, não? Ele me disse que era um grande trabalho porque o cara da instalação era um profissional e ele podia ter certeza que o set top box estava escondido e que levaria algum tempo, mas que ficaria ótimo. Mostrei-lhe fotografias da parede em que eu queria a TV montada. Ele me garantiu que não haveria problema, que seria feito. Eu deveria ter sentido o cheiro de um rato quando ele baixou o preço de 750 dólares. De qualquer forma, o tipo da instalação aparece, a primeira coisa que faço é confirmar que ele vai esconder a caixa. Só estou aqui para montar a TV, não para esconder a caixa. Ele instala-a numa hora e depois mexe durante 30 minutos porque não consegue perceber como é que a caixa da Verizon se faz ouvir, aparentemente nunca funcionou com a Verizon. Eu liguei para Nick Prisco para perguntar o que ele planejava fazer com a minha caixa não escondida, pelo menos me dê algum dinheiro de volta. Ele está desaparecido. Eu ligo no dia seguinte e no seguinte e no seguinte e finalmente o pego. Ele me diz que vai checar com o cara da instalação. Nunca me liga de volta. Eu ligo duas vezes, pego ele de novo, ele diz que vai classificar e me liga de volta. Adivinha... As linhas telefónicas devem estar mortas em Tarrytown. Pelo menos paga-me a cortesia de me dizer para me ir embora. Eu sei que a Best Buy recebe muito pau, mas nunca voltarei e espero que eles se afundem nos treinos de herdeiro. Eu sei que o comprador tem cuidado e eu era muito confiante (ou estúpido ou apressado), mas mesmo assim é por causa de caras como este que se tem que ser suspeito em primeiro lugar.