A minha televisão muito cara devia ter sido entregue no fim-de-semana passado. Recebi uma chamada no dia da entrega que eles precisavam cancelar e nós a preparamos para o fim-de-semana seguinte. Esperei 5 horas e nenhum sinal da Best Buy. Liguei para o número que me tinha ligado para confirmar ontem e disseram-me que não iriam conseguir hoje. Senti, desde que cancelaram no fim-de-semana passado, que estavam no primeiro a instalar hoje. Eu queria ligar para o gerente da loja, mas não consegui falar com o sistema telefônico automatizado deles. Lívido!

Fui à procura de uma grade de cama e talvez mais. Depois de entrar uma babá de meia-idade se aproximou de mim perguntando se ele poderia ajudar e eu disse a ele que precisava de um trilho de cama duplo. Ele garantiu-me que começaria a trabalhar nele e pediu-me um número de telefone com o meu nome. Eu dei-lhe isso de bom grado e fui embora para começar a procurar quando ele começou a minha compra. Para meu espanto, este homem continuou a seguir-me por toda a loja. Escusado será dizer que não comprei mais nada. Eu não conseguia olhar para nada por estar tão desconfortável por ele me seguir. Eu estava muito chateado. Obrigada. Pamela Smith...