Terrível! Recebi os meus móveis e no momento da entrega os meus pisos de madeira dura foram danificados devido ao associado arrastar o suporte de TV através do meu piso. O suporte de TV bluetooth não funcionou. Eles prometeram enviar um técnico para consertá-lo, nunca o fizeram. Quando falei com a Tara, gerente da loja, ela continuou a mentir sobre o envio de alguém. Quando eu falei com ela sobre os danos, ela me disse que tinha feito uma reclamação, mas que não forneceria provas, como o número da reclamação. A Tara disse-me que não tinha provas até a empresa enviar uma resposta por e-mail. Eu falei com a empresa que me assegurou que ela deveria ter fornecido um número de reclamação se ela de fato apresentou uma reclamação. Então agora estou reportando o problema à empresa que entrará em contato com o gerente regional e eu terei certeza de reportar o quão terrível a Tara é. Tem sido apenas uma dor de cabeça... O Aarons é muito mais barato, de qualidade bettet. O profissionalismo é muito alto. Não perca o seu tempo.

Tive aqui uma experiência horrível descuidada com um bom final. Comecei por conhecer a Nikki e recebi dela algumas informações sobre um frigorífico. A Nikki era muito simpática e fantástica. Liguei-lhe um dia ou dois depois disso para lhe fazer mais algumas perguntas. Conseguimos a informação com um pequeno detalhe não explicado. Os meus pais foram no dia seguinte e ficaram chocados por estarem a cobrar pela entrega. Eles não falam inglês fluente, mas entenderam o suficiente para saberem que estavam sendo cobrados quando pensávamos que a entrega era gratuita. Eles tiveram dificuldades de comunicação e compreensão e assinaram e colocaram os 40 dólares para baixo (nós sabíamos sobre essa parte). Meus pais me ligaram e me avisaram que a entrega não era gratuita, afinal de contas. Eu liguei para esta loja durante a manhã, a primeira-dama foi muito descuidada quando expliquei que não nos explicaram a parte da entrega. Fiquei obviamente frustrada e chateada por causa desta explicação errada. Eu até lhes disse que eles estão na segurança social de renda fixa e ela não se importou. Ela continuou a dizer que era uma cobrança que tinha de acontecer mesmo se eu estivesse mal informada. Disse-lhe que nunca mais fazia negócios com eles e ela respondeu com um sarcástico e perspicaz!!! Eu perguntei pelo gerente dela, ela não estava melhor. Descuidada e para o livro não reconhecer que estávamos mal informados. Foi uma experiência curta, mas, DESAJUSTÁVEL. Eu fui mais tarde naquela noite e falei com a Nikki. ELA FEZ TUDO MELHORAR. Ela não só reembolsou nossos 40 dólares, como também foi genuína em seu pedido de desculpas pela desinformação e nossa experiência com seu gerente e co-trabalhador não amigável. SE VOLTARMOS A TENTAR BADCOCK NOVAMENTE, IREMOS A NIKKI E ELA SOZINHAS! Eu NÃO PODE DISTRIBUIR COMO ASSISTENTE COMO ASSISTENTE OS MEUS PAIS E EU QUANDO VAMOS MAIS TARDE dizer-lhe que levamos o nosso negócio para outro lugar por causa do que aconteceu durante o dia. Por favor, dê um aumento a este funcionário ou algo assim, porque é a única razão pela qual ela continua a dizer isso. SE NÓS VOLTARMOS SERÁ POR CAUSA DA NIKKI!