ricardo trindade: Tenho que voltar para ter uma opinião concreta , fiquei um pouco desiludido com a primeira vez que lá fui....,

João Prado: No meu local de trabalho estão a funcionar acerca de 8 meses,no principio tudo muito bem, comida bem confecionada em quantidade e qualidade,atendimento simpatico. Tenho notado que os melhores funcionarios estao pouco tempo, D.Fatima, Sr.Jaime, Samanta(?).Os atuais D.Marisa e restantes sao normalmente esforçados, mas por vezes não chegam para as encomendas. Actualmente a qualidade da alimentaçao piorou, comi perca com batatas cozidas, estavam duras precisavam, de mais cozedura, abrotea('?) duas minis postas com bastante tempo de congelaçao:gosto nas refeições do meu copo de vinho tinto, o que voces dão é pior do que vinho a martelo, aquilo é droga só faz mal no país de bons vinhos a preços acessíveis,tambem não se justifica darem um copo, quando deveriam fornecer uma garrafa de 2,5.,branco ou tinto. Por hoje é tudo, espero contribuir para melhorar os vossos serviços

Enquanto estive na loja na semana passada à procura de uma nova máquina de lavar roupa no departamento de electrodomésticos, recebi um excelente serviço de apoio ao cliente, bem como conselhos sobre o tamanho da máquina de lavar roupa que devo obter Para o meu tamanho familiar do associado com o nome de Christopher Barnes! Obrigado.

Comprei um Colchão Serta iComfort Blue Max 1000 Plush da Costa Leste que começou a afundar no meio após 3 meses. Contactei a Costa Leste e foi-me dito para contactar a Serta, pois estava sob garantia. Liguei para o serviço de apoio ao cliente da Serta e recebi instruções para enviar por e-mail uma foto de etiquetas na roupa de cama. Procurei e até desapertei a capa do colchão e não consegui localizar as etiquetas. Depois, procurei com atenção em todos os papéis que me foram entregues pelo pessoal das entregas e as etiquetas do colchão que, por lei, não devem ser removidas, estavam guardadas num bolso. O meu marido e eu somos relativamente pequenos, por isso não há hipótese de o colchão novo se afundar. Serta me mandou um e-mail dizendo que o colchão não está coberto com garantia porque veio da Costa Leste, mas Rodney Jones, o vendedor me disse e me deu um cartão de garantia. Voltei a falar com a East Coast e disseram-me para lhes dar um dia ou dois para descobrirem o que podia ser feito. Recebi uma chamada a pedir desculpa, nada que eles pudessem fazer. Paguei integralmente por um colchão que eu e o meu marido estamos pendurados na borda tentando não rolar no meio. Para não falar da dor nas costas, da falta de sono e das noites agitadas de atirar e virar. Se eu pudesse dar uma estrela negativa que nem sequer compensasse ser arrancada e totalmente mentirosa também. Estou chocada com a Serta não estar atrás do seu produto e não tenho a certeza se comprei uma cama nova ou se me deram um colchão ou modelo de chão devolvido que toda a gente já deitou. Isso parece ser a única razão para rasgar as etiquetas. Tudo o que recebi foi um pedido de desculpas do gerente da loja, dizendo que não podia fazer nada. Além disso, todas aquelas críticas maravilhosas sobre este modelo de colchão me fazem pensar se são verdadeiras críticas!! Se a East Coast fez isso com um colchão, eu me pergunto se eles vendem aparelhos defeituosos ao público conscientemente!! Que vergonha!!!