Eu era novo na área e deixei várias mensagens para a equipe do departamento de serviço. Após vários dias de mensagens deixadas e pedido de e-mail, finalmente recebi uma chamada de retorno. Infelizmente o representante (Chris) mostrou um péssimo atendimento ao cliente. Depois de falar com um colega alguns dias mais tarde, ele expressou o baixo nível de serviço ao cliente exibido do lado do concessionário há muitos anos.

Eu e o meu marido temos problemas de crédito. Eu me candidatei online, um vendedor ligou e me perguntou exatamente o que eu estava procurando. Cerca de uma hora depois ele me ligou de volta e nos colocou no SUV exato que minha família precisava! Estou tão agradecida por eles terem conseguido ajudar-me a ser aprovada! Foi verdadeiramente o processo mais fácil que alguma vez tive com a compra de um veículo!

Seja muito cauteloso ao alugar nesta loja, eu tinha alugado um telemóvel através deles e quando perdi o meu emprego devido a razões de saúde, eu sabia que não podia pagar o telefone, por isso ele foi devolvido à loja. Ao pedir um receptor, a minha mulher foi informada de que não precisava de um. Agora a loja alega que nunca o entregamos. Quando perguntei se podíamos ver as imagens da câmara de segurança da loja para provar quem ela transformou em ll e ver que as câmaras deles não funcionam como conveniente. Todas as táticas de susto que eles poderiam ter usado, ameaças de entregar este caso ao advogado do condado para me processar no tribunal para vir à minha casa para recolher mercadorias que já foram devolvidas. A propósito, o advogado do condado não trata deste tipo de caso que eu liguei e verifiquei. Seja muito cauteloso ao lidar com esta loja, eles são muito pouco profissionais, eles têm muita perda de gestão, e nenhum senso de responsabilidade.