Esta é a minha terceira vez a esta localização do Ross. A primeira vez que tive de deixar o meu carrinho fora do provador e as coisas que seleccionei foram-se embora quando o meu carrinho foi levado, e saí quando não consegui localizá-lo. Segunda vez vários itens danificados que não estavam livres. 3ª vez novamente itens danificados, falta um botão nas calças ou manchados. E com vários itens do mesmo item todos na limpeza ...e alegadamente em prateleira incorrecta, ...e portanto sem desconto. É pouco provável que eu volte.

Eu fiz uma encomenda pela internet com estas pessoas e dei-lhes instruções específicas sobre o envio da encomenda a um dos meus contratantes. Eles procederam a mudar o endereço porque, disse-me a rapariga do serviço ao cliente, o endereço não foi registado no computador deles. Quando liguei para questionar o que tinham feito, o telefonema foi respondido por uma mulher que me interrompeu constantemente e foi confrontativa e mal-educada. Quando lhe disse que a nossa empresa não voltaria a encomendar-lhes, disse-me que estava tudo bem, porque de qualquer forma nunca mais nos seria permitido fazer encomendas e disse-me para ir pessoalmente ao F__K! Inacreditável a porcaria do serviço ao cliente que estas pessoas prestam! Depois de olhar para alguns dos outros comentários que foram fornecidos eu não posso ver como eles continuam no negócio.