olga ´pécurto: Miminhos diferentes, feitos à mão com muito amor e carinho.

Luis Filipe: Loja muito gira. E pessoal simpatico

Comprei uma nova máquina de lavar e secar da Hoersch em Abril passado. Desde Janeiro deste ano, a minha máquina de secar só funciona em ciclos que não utilizam os sensores de humidade, desperdiçando electricidade e o meu tempo. O serviço tem sido péssimo - eles não respondem a chamadas -, marcam compromissos e 45 minutos de atraso, eu ligo para saber onde eles estão e eu disse que eles tiveram uma emergência e eles vão ligar. Uma semana depois, ainda não retornei a chamada... fiquei frustrado. A minha máquina de secar era cara e espero que funcione correctamente. Eu também esperava um serviço decente ao cliente de um pequeno negócio da cidade natal. Muito desapontado.....

Entrei e disse-lhes o que estava errado com o meu aparelho e o que pensava que poderiam ser os possíveis consertos. Sugeriram-me que começasse pela pequena reparação mais barata em vez de pagar a maior parte que não podia ser devolvida depois de instalada. Muito obrigado por não tentarem me vender o que eu não precisava.