Fernando Lourenço: Excelentes Profissionais do ramo do Vidro... Aconselho!

António Borges: Esperas demasiado longas para carregar. Poucos espaços para estacionar derivado ao longo tempo de espera

Comprei uma tv online de 55 polegadas e escolhi uma pickup sem toques. A loja tinha cerca de 8-10 lugares de estacionamento dedicados à recolha, e eu avisei a loja quando cheguei, através de uma mensagem de texto que me foi enviada a avisar que a encomenda estava pronta. Dois associados carregaram a tv no meu camião sem que eu tivesse que sair. Um funcionário muito educado e prestativo, pois um associado sugeriu que eu movesse o banco do passageiro um pouco para trás para ajudar a garantir que a tv não se movesse demais.

Não é uma seleção muito boa das coisas que estávamos procurando e eles não tinham nenhum dos itens que fomos buscar porque o site online dizia que eles iriam tê-lo. Os trabalhadores, além de um cara na entrada que perguntou se precisávamos de um assistente, estavam desatentos e apenas envolvidos em sua própria conversa.

Apesar de termos tido uma experiência inicialmente negativa (a loja tinha ficado sem um item que tínhamos encomendado previamente) a jovem que nos ajudou (Gracie) foi um verdadeiro tesouro. Ela realmente tirou um tempo para responder minhas perguntas, e chegou ao ponto de verificar novamente se alguém tinha feito o nosso pedido em outro lugar. Ela era muito atenciosa, empática e profissional. Estávamos tristes com o nosso pedido, mas estas coisas acontecem. Obrigado pelo ótimo serviço, Gracie!