Franc Carrilho: Uma senhora muito pouco simpática!

Eng De Alencar - Horácio Serras: O passado no presente que ainda hoje existe.

O Assistente de Serviço que me ajudou, Rich, foi extremamente útil. Se todas as experiências de atendimento ao cliente fossem tão boas quanto o serviço que recebi hoje, eu nunca mais faria compras on-line. Ele ouviu o que eu precisava e me ajudou a encontrar as melhores opções. Ele era caloroso e até ajudou outros dois clientes enquanto estávamos andando entre os corredores. Além disso, toda a loja cheirava a Kettle Corn e nunca mais voltei a fazer compras noutra loja de ferragens.

Dan Evans é um fantástico representante de vendas. Ele é extremamente conhecedor e nos falou sobre o melhor modelo de lavadora que se adaptaria às nossas necessidades. Ele também é amigável e bastante profissional. Não é nada insistente ou ansioso, que é o tipo de profissional com quem eu prefiro trabalhar. Estamos muito felizes por termos vindo à Bray & Scarff por causa do serviço personalizado e da qualidade do produto que compramos. Voltaremos à Bray & Scarff para os nossos futuros electrodomésticos quando remodelarmos a nossa cozinha com certeza. Obrigado Dan! Também queremos agradecer aos nossos 2 homens de entrega Wayne e DeDe. Eles instalaram a máquina de lavar na perfeição! Estávamos preocupados que a instalação fosse difícil por causa do espaço apertado que tínhamos. Não há problema, estes dois homens tiveram o trabalho concluído em pouco tempo. Eles foram extremamente educados, o que realmente foi um ótimo atendimento ao cliente. Exemplo: Wayne bateu antes de voltar para dentro de casa, apesar de já ter estado dentro e de ter sido estabelecido que ia entrar e sair. Ele também perguntou antes de cortar a nossa cozinha. Eu não acredito que já tive uma pessoa tão profissional na instalação/entrega. Bray & Scarff! Por favor, mantenha todo o seu pessoal e dê-lhes aumentos porque eles merecem!