Patrick Stoltze: Sehr angenehmes Camp mit sehr guter Organisation und vor allem sehr angenehmen Surfunterricht.

Mona Schmid: Die Surfari kann ich leider überhaupt nicht weiterempfehlen. Da kann man auch gleich auf eigene Faust los starten. Und man kann überall anders in der Gegend viel günstiger unterkommen und bekommt um einiges mehr für sein Geld. Die Unterkunft ist sehr rustikal, was an sich ok wäre, aber dafür ist der Preis einfach viel zu hoch. Es gibt kein Wlan und die Teamer vor Ort sagten, Klopapier müssen wir auch selbst kaufen (laut Inhaberin hätte das aber da sein sollen). Die Küche ist sehr spartanisch ausgestattet und bis auf Salz war nix da und wir mussten alles selber kaufen. Die Kundenorientierung scheint auch nicht von oberster Prio zu sein. Verabredungen werden nicht eingehalten oder ständig verschoben.. man fühlt sich nicht ernstgenommen. Schade, das Konzept wäre eine coole Sache, die Umsetzung funktioniert hier wohl noch nicht richtig. Vielleicht ist das in den beiden anderen Camps ja besser?

Recentemente, fiz pela primeira vez um projecto de renovação da casa e precisei de alguma ajuda com que materiais comprar, onde encontrá-los, calcular a área do espaço de trabalho, transportar os materiais, os detalhes específicos sobre cada produto, etc. Um funcionário chamado Ryan me ajudou TODOS os passos do caminho e me deu o MELHOR atendimento ao cliente que já recebi na minha vida. Ele foi muito educado, rápido, HELPFULO, e sabia exatamente o que estava fazendo. Qualquer pergunta que eu tivesse, ele respondia e qualquer ajuda que eu precisasse ele atendia enquanto ainda pertencia e ajudava outros clientes na loja. O Ryan é um excelente e dedicado trabalhador e ele tornou a minha experiência de compras 100x melhor. Graças a ele, eu consegui terminar meu projeto, com a quantidade exata de materiais trazidos e estou muito satisfeito com o resultado.

Honestamente, nunca fui tratado de forma tão horrível em todos os meus anos de compras. Eu concordo com o outro post listado abaixo que TODAS as meninas que trabalham lá têm problemas de atitude, e são extremamente RUDE! Uma funcionária até me fez o comentário sobre como ela está frustrada com a confusão que os clientes deixam em seu departamento. Ela disse, é como se as pessoas pensassem que estavam aqui só para pegar atrás delas! Eu odeio isso! Ela disse-me enquanto voltava a pôr umas botas na prateleira. Uau. Que maneira maravilhosa de cumprimentar um cliente, logo após responder a uma pergunta para mim. Não podia ser mais óbvio que ela odeia o seu trabalho, e preferia estar em qualquer lugar, menos lá! Comprar deve ser uma experiência agradável, especialmente em uma loja que NÃO é barata. Os jeans mais baratos que eu ia comprar eram 85 dólares, e eu tinha vários pares escolhidos, juntamente com roupas para os meus filhos. Imaginando porque eu não estava vestida de uma certa maneira, todos os funcionários ignorantes assumiram que eu não tinha dinheiro, e que eu era apenas uma perda de tempo. Ouvi vários funcionários sussurrando, e falando sobre mim, dando a impressão a mim e a outros funcionários de que eu precisava ser vigiada o tempo todo que eu estava na loja. Não há nada mais humilhante do que ter cada empregado a observar cada movimento meu, enquanto sussurrava, e fazia pequenos comentários secundários. Pena que meus filhos adoram fazer compras aqui, e no passado eu gastei muito dinheiro em brinquedos e roupas para a nossa família. No entanto, eu nunca mais vou fazer compras em outra loja Big R. Eu também vou me certificar de dizer a todos os meus clientes o horrível serviço ao cliente que me foi dado hoje, na esperança de que esta loja perca muito mais do que apenas o meu negócio.