Patrick Stoltze: Sehr angenehmes Camp mit sehr guter Organisation und vor allem sehr angenehmen Surfunterricht.

Mona Schmid: Die Surfari kann ich leider überhaupt nicht weiterempfehlen. Da kann man auch gleich auf eigene Faust los starten. Und man kann überall anders in der Gegend viel günstiger unterkommen und bekommt um einiges mehr für sein Geld. Die Unterkunft ist sehr rustikal, was an sich ok wäre, aber dafür ist der Preis einfach viel zu hoch. Es gibt kein Wlan und die Teamer vor Ort sagten, Klopapier müssen wir auch selbst kaufen (laut Inhaberin hätte das aber da sein sollen). Die Küche ist sehr spartanisch ausgestattet und bis auf Salz war nix da und wir mussten alles selber kaufen. Die Kundenorientierung scheint auch nicht von oberster Prio zu sein. Verabredungen werden nicht eingehalten oder ständig verschoben.. man fühlt sich nicht ernstgenommen. Schade, das Konzept wäre eine coole Sache, die Umsetzung funktioniert hier wohl noch nicht richtig. Vielleicht ist das in den beiden anderen Camps ja besser?

Eu tinha inicialmente parado no Home Depot em Deer Springs e 5th. Precisava de 8 luzes para debaixo da minha bancada. Procurei por cerca de 20min sem sorte. Pedi ajuda a dois associados, mas ambos disseram que não era o departamento deles e foram embora. Finalmente pedi ao agente de atendimento ao cliente no check-out. Esta senhora foi muito gentil e fez duas páginas para assistência na área elétrica. Esperei cerca de dez minutos e ainda ninguém apareceu. Foi isso e eu fui embora. Fui até ao Home Depot na Craig e MLK. O Depto. Electrónico estava mesmo à minha frente. Comecei a olhar quando um representante de clientes muito simpático perguntou se eu precisava de ajuda. Mostrei-lhe o que eu precisava e ela sabia exactamente onde estava. Nada de esperar. Acertei no jackpot! Eu entrei e saí em menos de dez minutos. Lamento não ter conseguido os nomes daqueles que ajudaram e não ajudaram. Isto aconteceu na terça-feira, 4 de Agosto, por volta das 10:30 da manhã, na primeira loja. A segunda foi cerca de uma hora depois, na loja Craig Rd. Os funcionários da primeira loja não refletem positivamente sobre a loja como um todo. Os funcionários da loja Craig Rd mostram o que tirar um minuto do seu dia pode fazer para ter um efeito positivo sobre um cliente perdido. Gosto de elogiar a mulher loira magra que parecia estar prestes a cortar a cadeia no corredor seguinte. Fiquei-lhe muito grato. Gosto de elogiar ainda mais o chefe do departamento, bem como o gerente da loja por mostrar o que dar aquele passo extra pode fazer para manter um cliente feliz.

Horrível, simplesmente horrível. Eu tinha que devolver um jogo, o chat online dizia que o jogo era retornável, assim como o processo de devolução online também. Eu vou a esta loja e os cs nem sequer perguntam se o jogo funciona, simplesmente diz que não. Então ela liga para o gerente e diz que não e me dá uma atitude desagradável e me reembolsa metade do preço. Tanto a caixa feminina dos cs como a gerente me deram uma atitude horrível. Contei a ambos a minha experiência online e isso não lhes interessava. Eu nunca mais vou comprar nada desta loja ou melhor comprar de novo. A Amazon brilha tanto na política de devolução como no atendimento ao cliente.