O gerente é mal-educado. Eu estava pacientemente à espera na fila e havia um miúdo a treinar com ela. Eu vi o próximo cliente sair e olhei para baixo sem me aproximar dele rapidamente para que ele tivesse uma chance de pegar o pobre garoto estava nervoso. A gerente gritou-me como se fosse uma oferta de correcção ou algum tipo de pessoa com autoridade para mim. VAMOS LÁ! Eu estava em choque absoluto. O pobre miúdo estava tenso e muito nervoso. Eu estaria. O gerente está sobre ele ser SUPER CONDESENDENTE. Consigo ouvi-la suspirar enquanto estava a inserir o meu cartão. A mulher não me disse uma palavra durante toda a transação, ela não mostrou remorsos para comigo depois de eu ter olhado para ela em choque. Ela apenas começou a me atacar incessantemente como se pudesse me intimidar como intimida seu bastão HAHA. Tudo e todos, ela não devia estar a gerir ninguém. Eu irei para outro local depois desta experiência.

Experiência horrível de entrega. Há um ano atrás nós encomendamos uma geladeira e a entrega foi uma bagunça, comunicação horrível com o serviço de entrega de terceiros. Naquela época, o gerente da loja era ótimo em tentar fazer as coisas certas para nós. Então, em 5 de julho de 2020, nós demos ao Home Depot mais uma tentativa e encomendamos uma lavadora/secadora, e uma geladeira para a nossa nova casa com data de entrega em 30 de setembro de 2020. Tivemos a certeza de que teríamos os aparelhos, apesar dos problemas pandémicos, uma vez que estávamos a encomendar com quase 3 meses de antecedência. Isso foi uma mentira! Fomos notificados em 28 de Setembro que a máquina de lavar ainda não tinha sido construída e que a data de entrega antecipada era 28 de Outubro. Então, frustrada, mas tentando negociar, aluguei uma máquina de lavar e secar por um mês (que foi entregue em um dia) e esperei felizmente a entrega da minha geladeira. Sem eu saber, o fabricante também adiou a entrega disso, oi querida eu soube ontem à noite depois de ligar para a Hone Depot para descobrir porque eu não tinha ouvido das pessoas da entrega sobre o prazo de entrega. Eu cancelei todos os aparelhos e nunca mais irei ao Home Depot novamente. Agora vou ao Lowe's ou à Best Buy para encontrar electrodomésticos. Posso ter de esperar, mas espero uma melhor comunicação e um melhor serviço ao cliente. Tenha vergonha do Hone Depot - pode culpar o fabricante, mas no final nós compramos-lhe e você decepciona-nos novamente.