O meu frigorífico não estava a funcionar bem na segunda-feira. Eu liguei sobre reparos e mesmo que você não faça reparos me foi dado um número para ligar. Fiz a marcação mas entrei para dar uma olhada no caso de a reparação não ser possível. Eu falei com o Dominick. Ele foi muito prestável e informativo. Ele me deu impressões para 2 modelos e me deu opções de entrega. Acontece que a minha frigideira era reparável. Preciso de 2 aparelhos de ar condicionado a caminho de um tempo mais quente e sei para onde os vou buscar.

Eles fizeram um seguro que eu não concordei em comprar, mas pareceu-me útil quando perdi o meu emprego. Liguei para cooperar quando perdi meu emprego e expliquei que meu colega de quarto estava trabalhando em um asilo infectado com Covid, então não conseguimos quebrar nossa quarentena e pedi que me enviassem por e-mail ou fax qualquer papelada necessária e eles recusaram. Eles então enviaram pessoas para minha casa e tentaram me dizer que eu não tinha o seguro, mas eu salvei meu contrato. Agora só estou a pagar o item para evitar mais assédio. Eles disseram que iriam tirar as taxas atrasadas e "aceitar a perda". Eu perguntei se eles poderiam devolver o que paguei pelo seguro se eu não pudesse usá-lo e eles não o farão. Acho que esta é uma decisão a nível corporativo e não da loja pessoalmente. Mas vou reportar isso ao BBB. Só um aviso se você passar por aqui e recusar a atualização do seguro. O Josh acabou de me ligar e eu pensei que ele só queria discutir o meu pagamento que eu estava a fazer hoje (Acabando com qualquer contacto destas pessoas). Aproveitei esta oportunidade para perguntar se eles podiam aceitar o meu pagamento pelo telefone. Eles não puderam e eu recebo. Ele tinha perguntas sobre esta revisão. Tentei distorcer as datas para dizer que a minha conta já tinha sido cancelada (pedi-lhe que procurasse a data de cancelamento e o dia em que as coisas começaram a fechar devido à covidez). As datas mostram que eu perdi meu emprego antes. Como eu disse. Ele então começa a tentar me intimidar. Diga-me que é responsabilidade da minha parte. Eu assumo a culpa pelos pagamentos atrasados, mas um contrato é um contrato. Ele disse que não era justo que eu fosse apresentar um relatório ao BBB. Como se não fosse nada que me deixasse arquivar e fosse largado. Tenho a certeza que não sou o único a desaprovar que o seu "seguro" seja adicionado sem permissão e não utilizável. Tenho direito à minha opinião sobre a forma como as coisas são geridas. Como é que vais pedir a alguém que me ligue para tentar menosprezar-me para mudar de ideias?