Alguns funcionários foram muito úteis, outros foi como arrancar dentes para obter respostas a perguntas. O maior problema era que eles estavam fora do item que queríamos e depois nos ofereceram para ir buscá-lo em um armazém próximo, mas não conseguiram que o armazém o levasse até a loja. Parece uma estranha peculiaridade do Ikea que as lojas não podem trabalhar melhor juntas.

Esta viagem em particular foi muito notável devido à ajuda de um incrível associado de nome Joey. Joey ajudou minha namorada e eu saímos várias vezes durante nossa visita e permanecemos extremamente pacientes e prestativos apesar da nossa falta de conhecimento e da constante interrupção de outros clientes. Ele era profissional, gentil, conhecedor e eficiente. Estaremos de volta com muita frequência. Obrigado, Joey!

Primeiro o endereço das lojas é em um local diferente, é um pouco mais abaixo na Main Street. Eu fui lá para alugar uma TV deles. Não vieram com um comando, por isso tiveram de o tirar de outro. Encontrar outro demorou quinze minutos. Tive a televisão durante alguns meses antes de ser cortada. Falei com o gerente e ela disse que podia ser enviada para o serviço. Trouxe a televisão e esperou quase um mês e meio para que fosse enviada. Cada vez que eu ligava, ela continuava dizendo alguma desculpa para que não fosse enviada e que estaria no caminhão na próxima semana. Recebi a televisão de volta e ainda não funcionou. Eu cancelei o meu contrato com eles e devolvi a televisão. O atendimento ao cliente foi horrível e eu quero dizer horrível! Eu não entendo como você tem que ser preguiçoso para não colocar uma TV no caminhão ou fazer o que eles têm que fazer e depois leva um mês para consertá-lo?! Oh e no dia em que você é devido, eles te assediam até você pagar. Nem um dia de atraso e estou a ter o meu telefone rebentado por estes respiradouros de boca frouxa. Fui ao bestbuy e comprei um por muito menos do que aquilo que um centro estava a pedir! Não faça compras aqui, poupe o seu dinheiro e use-o em um lugar que realmente aprecie o seu negócio.