Muito prestável e sem julgamentos, ao contrário da sensação que tive na outra loja em Roanoke, VA. A vendedora, a Rita, foi muito simpática e não tentou convencer-me a comprar novos só porque. O departamento financeiro foi muito prestativo e não pareceu importar-se quando eu estava tendo problemas para decidir o que fazer sobre os pagamentos e entrega. Ela estava disposta a trabalhar comigo.

É verdade que eles tiveram o que eu precisava durante o frenesim das compras de Natal. No entanto, eles precisam de reciclar os seus funcionários sobre o Serviço de Atendimento ao Cliente. O cara da área de Home Entertainment tinha uma disposição arrogante e não me fez começar com o cara de cara Nerdy, alto, com óculos que ajudam com a nossa mercadoria na calçada. Primeiro, ele tinha uma atitude muito desagradável. Depois, passou a dizer à minha irmã que o sistema que comprei não caberia no banco de trás dela e cabia. Mas quando viu que estava errado, bateu-lhe com a porta da carrinha nova em folha.