A minha mulher e eu adoramos o Metro e comprámos muitos electrodomésticos aqui. O show room deles é enorme, dando-lhe uma enorme variedade de produtos para escolher. Ser competitivo no preço é importante para nós e como você verá, eles são, mas o atendimento ao cliente é o que torna a experiência agradável. Os vendedores são excepcionalmente bem treinados nos produtos que vendem. O nosso vendedor Gerry é sempre paciente com a lista exaustiva de perguntas da minha mulher e ajuda-nos a concentrar-nos nos produtos que se adaptam às nossas necessidades. E quando você precisa dessa ajuda extra, como fizemos quando precisávamos de um kit de conversão de propano para nossa linha, eu liguei para o Gerry e ele tinha o kit apropriado esperando por mim na porta.

Se você sabe o que precisa e sabe onde ele está localizado, então você ficará bem. Se precisar de ajuda no departamento de madeira, boa sorte. Eu literalmente falei com 4 pessoas diferentes! Perguntei ao primeiro tipo se trabalha com madeira por acaso e ele disse que sim, mas eu vou para casa por acaso. Ele passou para uma mulher que não tinha o telefone e não conseguiu chamar o verdadeiro madeireiro. Ela gritou e pediu a alguém para ligar ao tipo da madeira serrada. Ele nunca apareceu. Há muitos empregados a andar por aí. Acontece que todos eles não me valem nada hoje. Parece que o Lowes vai ficar com o meu negócio.