Eu tinha uma consulta marcada há algumas semanas e me disseram que alguém me ligaria 30 minutos antes do tempo. Ninguém telefonou ou apareceu. Eu tinha uma segunda consulta marcada para hoje às 8:30 da manhã. Mais uma vez, ninguém telefonou ou apareceu. Isto é super decepcionante, já que eu trabalhava com a dona, Trish. Eu esperava apoiar um negócio local, mas neste momento, eu apenas dou o meu dinheiro para Lowes ou Home Depot. Não recomendaria uma empresa com um serviço ao cliente tão horrível.

Meu marido e eu estávamos construindo uma nova casa e trabalhamos com a Linwood na Pacific Sales. Ele era fenomenal - não posso dizer coisas boas o suficiente sobre ele. Primeiro, ele é muito conhecedor de todos os fabricantes e nos ajudou a entender as diferentes opções. Ele não era insistente, mas, em vez disso, certificou-se de que tínhamos todas as informações necessárias para tomar uma decisão. Segundo, ele era super paciente conosco e não era nada insistente. Voltamos algumas vezes antes de tomarmos decisões e cada vez que ele estava lá para ajudar. Mas, não acabou aí. Uma vez que fizemos todas as nossas compras, ele estava disponível para nos ajudar a organizar a entrega e instalação e se tornou disponível para responder a perguntas ou apenas ajudar com qualquer problema que surgisse. Ele foi incrivelmente receptivo e respondeu a telefonemas e e-mails muito rapidamente. Grande experiência com as Vendas do Pacífico e, em particular, com a Linwood. Você não conhece gente assim todos os dias! Ele é fantástico!