Não posso acreditar que não consigo falar com ninguém ao telefone. Já passou mais de uma hora com a mensagem de espera a falar-me do seu serviço especializado! Muito frustrante. Uma compra anterior que eu fiz, bem mais de mil dólares, não veio com parafusos para montar na parede e eu não fui informado disso antes de completar a compra. Na verdade comprei o produto mais caro para poder apreciá-lo naquele dia. Fiz muitas compras na Best Buy, mas vou encontrar outro lugar para comprar. Não é assim que você deve tratar os seus clientes.

Tenha um cupom que ainda não expirou e um recibo de 15 dias atrás. Disseram-me que podia trazer o recibo com o cupão para o desconto. Trouxe-o de volta e eles recusaram-se a dar-me o desconto dizendo que tem de ser dentro de 14 dias. E ainda tenho 180 dias para devolver os 200 dólares dos produtos que comprei. Vou devolvê-lo e comprar no Walmart ou na Amazon, especialmente porque o BBB tem um preço exagerado para começar. Recuso-me a comprar aqui novamente.