No passado dia 28 maio 2020 dirigime a santogal blue do Cacém para fazer uma manutenção na minha carrinha golf 7 variant de 2016... o que seria feito era a troca de óleo de travões... tudo muito certo até ai....serviço feito em 2 horas....a minha esposa levantou a carrinha e veio para casa...qual o espanto quando cheguei ao fim do dia a casa....ao olhar para a carrinha reparei que tinha os 2 faróis da frente queimados... no dia seguinte liguei para lá a expor o caso e disseram para me dirigir lá quando podesse para eles fazerem uma avaliação....até aqui tudo bem...segunda feira seguinte dirigime lá.....levaram o carro a oficina no qual poliram os faróis...mas não ficou resolvido pois continuaram manchados. Foi então me dito que foi com o produto de lavar motores que o provocou o sossedido. Foi então falado que o carro teria de lá voltar para se resolver isso...mas hoje dia 4 dejunho de 2020 a minha esposa foi lá a hora marcada e qual era o procedimento...voltar a polir os mesmos e aplicação de uma película não sei de quê...todos nos sabemos que mais mes menos mes as manchas do queimado irão voltar. Quer dizer o erro e da oficina e eu que tenho de ficar PREJUDICADO? sempre foi e sempre sera QUEM VELHO ESTRAGA NOVO TEM DE PAGAR, agora apresentei queixa no livro de reclamações e aguardar resolucao

Facile accès et toit près de chez moi

Manutenção preventiva, com profissionalismo e simpatia.

Mau serviço, mau atendimento e maus profissionais, mesmo coberto pela garantia cobram ao cliente.... de fugir!!!!

Gosto muito . Sou cliente há muitos anos , sou bem recebida , gentilmente atendida . Sou sempre informada dos problemas , do tempo da reparação e dos custos . Tenho sempre um carro de substituição á minha espera . Muito bom.

Excelentes instalações com grande variedade de soluções para o automóvel ,colaboradores desponiveis .

Excelente atendimento. Serviço feito no tempo estimado.

Impossível falar com uma pessoa "real", ou ser contactado por marcar uma intervenção. Tanto com a oficina de Cacém que de Alfragide. Todas as chamadas são re-encaminhadas pelo "customer care" que promete contactar de volta "apenas possível", mas após uma semana e três tentativas ainda não aconteceu.... serviço vergonhoso

Parte das peças é mesmo cutre, pequeno, con cheiro a cigarro e fumo de carro, mesmo pequeno com um funcionado nada agradável e não muito capacitado. Acabei por fazer a minha encomenda na vw de laranjeira que sim foi ótimo o atendimento y asesoramiento.

Atenciosamente muito fraco, nao recomendo este local

Vou lá quase todos os dias 2x faz parte do meu percurso

Se fosse possível era 0 a classificação. Indicaram-me que aceitavam o carro. Quando o reboque chega a oficina recusaram ficar com o carro por falta de espaço. Sabendo que o carro estava imobilizado tive custos associados com o reboque pela falta de competência da oficina.

Ser de fácil acesso, bom atendimento e pontualidade.

Normal, ficamos é a espera de ser atendido.

Só não levaram 5 estrelas pelo lentíssimo serviço da oficina na reparação dos carros .

falta de profissionalismo e falta de consideraçao para com os clientes

Revisões caras. Reflexo da posição dominante e da falta de concorrência relevante, especialmente na grande Lisboa. Havendo tempo à disposição pode valer a pena a deslocação a oficinas alternativas em outras regiões do país, ou mesmo em Espanha.

Muito tempo de espera para uma simples mudança de óleo (4h) não gostei

Não recomendo. Serviço nada flexível com o cliente e não confiável.

Don't bring your car to this place. Totally unreliable, customer service is abysmal. You won't even get a replacement car for having something fixed that was their fault in the first place.