Franc Carrilho: Uma senhora muito pouco simpática!

Eng De Alencar - Horácio Serras: O passado no presente que ainda hoje existe.

O Michael reparou uma das minhas muitas unidades de ar condicionado no meu negócio hoje. Fui cotado um preço inicialmente quando o Michael saiu e identificou o problema. Quando Michael terminou, ele me informou que minha conta final seria de $750 MENOS do que o que ele originalmente me cotou. O Michael teve tempo para contactar o fabricante e descobrir que a peça que tinha corrido mal ainda estava realmente sob garantia. Esta não é a primeira vez que a North Side Air faz a milha extra para tomar conta de mim. Há alguns anos atrás eu tinha outra unidade que saiu e estava fora da garantia. Ela quebrou logo após a expiração da garantia, e foi claramente um defeito do fabricante. Jerry (um dos proprietários) conseguiu que o fabricante cobrisse a parte muito cara. O Jerry vem cuidando das minhas necessidades de HVAC de forma justa e honesta há anos, mesmo antes de abrir esta empresa. Michael é o técnico que eu peço porque ele conhece meu equipamento, ele é cortês, e me trata de forma honesta e justa. Recomendo vivamente a estas pessoas.

Uma experiência maravilhosa desde o primeiro telefonema até à entrega. Jermaine foi o melhor vendedor e ajudou-nos a encontrar o frigorífico certo para nós (o que foi uma tarefa e tanto, pois somos bastante precisos nas nossas necessidades), o Greg fez um trabalho fantástico mantendo-nos actualizados sobre a entrega e a equipa de entregas da Travis e da Cory estava além das expectativas! Travis e Cory foram profissionais, corteses, limpos, pessoais e conscienciosos, fazem uma grande equipa! Obrigado Plaza Appliance Mart, você tem novos clientes de vida longa!