Norma Krieser: Atendimento muito bom, agradável, alegre, espaços e arquitetura moderna. Atendimento 100%.

Anabela Patricio: Giro, uma mistura quase improvável... mas funcional

Nunca mais volto aqui. Mau serviço ao cliente. Eu ia comprar 20 caixas de soalhos laminados e encontrei um empregado perto da secção de soalhos, ele disse-me que não me podia ajudar porque ele regressava, por isso foi-se embora e deixou o seu cartão e disse: "O inferno é encontrar alguém para me ajudar". Desaparecido não voltou, eu fui procurar outros empregados e encontrei um que me pediu ajuda e ele disse que não era a sua área, então ele não pode me ajudar. O atendimento ao cliente foi muito ruim.

Eu fiz uma encomenda de mais de 5K em Agosto. Confirmei que estava tudo em stock apenas para saber uma semana antes da entrega que alguns dos artigos não seriam entregues. Cancelei a minha entrega e foi-me dito que o reembolso seria processado dentro de 7-10 dias. 2 meses mais tarde e nenhum reembolso. Ninguém atende o telefone e eu não consigo passar por ninguém. Absolutamente absurdo como eles estão fazendo negócios.

Eu falei com o gerente Kevin Hicks e expliquei a cor exata do modelo do carro tudo o que eu queria e ele me avisou que ele iria chegar dentro de algumas semanas levou toda a informação para financiar o que você tem semanas depois me ligue para me avisar que o carro estava dentro. Depois disse-me que o seu vendedor, Nick Otomo, estaria a contactar-me. Nic me ligou logo depois de se apresentar muito amigável, pessoal e profissional. Nick passou por tudo comigo porque eu era uma pessoa de alto risco e não podia ir à concessionária. A Reba tratou de todas as questões financeiras que eu tinha. Ela foi ótima para trabalhar com ela! Nick realmente comprou o carro e os documentos financeiros para mim, passou por todas as características do carro. Sr. Hicks, Reba e Nick realmente tomaram tempo para tornar a minha experiência de compra de carro tão fácil durante a COVID-19. Eu realmente aprecio o cuidado e preocupação que eles me deram durante esta experiência de compra de carro.ATUALIZADO: Queria actualizar a minha revisão para dar informações adicionais sobre o meu representante de vendas, Nick Otomo. Ele prestou o serviço mais excelente que eu já tive! Ele fez viagens separadas para mim como uma pessoa de alto risco para trazer os documentos financeiros, bem como trazer-me as fechaduras das rodas que eu comprei. Quero dizer, quem faz isso! Ele realmente vai acima e além para os seus clientes. Ele me envia mensagens de texto e pergunta se eu tenho alguma dúvida sobre o carro ou se há alguma coisa que eu precise. Ele é definitivamente um excelente representante de serviço. Obrigado Nick você é o maior!!