Luísa Carvalho: Sempre bom e rapido atendimento, bom ambiente

Lorna da silva: Bom, mas demorado a entrega dos pedidos

Apareceu às 7:30 da manhã de domingo para comprar artigos de jardim. A loja não abre até às 8:00 horas da manhã. Ficou com o carrinho cheio enquanto o funcionário deixava entrar outros funcionários e foi dito que eles não abrem até as 8:00. O mínimo que eles podiam fazer era deixar-me entrar para sentar e esperar. Fiquei do lado de fora por 30 minutos. Outros apareceram e todos esperaram e contaram os minutos para sair. Eu queria um começo cedo. Acho que isso não estava a acontecer. Mais 5 minutos e esperar! O triste atendimento ao cliente não é mais reconhecido.

Dentro do meu tempo com a Premier eu tenho experiência de atendimento ao cliente EXTRAORDINÁRIO. Eu tenho alugado deles por quase 3 anos e nunca tive um problema. Eles ajudam a encontrar exatamente o que você está procurando e por um ótimo preço, eu nunca poderia ir a outro lugar. Eu recomendo ALTAMENTE qualquer pessoa à Premier Rental-Purchase.

Tínhamos colocado uma encomenda especial em janelas de substituição fabricadas pela empresa Andersen, todas verificadas bem quando as fomos buscar à loja tudo parecia bem, mas quando chegámos a casa dela três das quatro esquadrias que reparámos estavam avariadas, chamámos a Home Depot por causa disto e, de uma forma muito atempada, recebemos uma chamada de Dave Burns e ele foi extremamente amigável e prestativo ao encomendar novas janelas e ao apresentar uma reclamação para nós, ele nos manteve informados e retornou ligações telefônicas muito rapidamente, enquanto era decepcionante que o nosso projeto estava atrasado, nós certamente apreciamos o profissionalismo e a maneira amigável e rápida de lidar com este assunto para manter o nosso projeto em andamento.