Luísa Carvalho: Sempre bom e rapido atendimento, bom ambiente

Lorna da silva: Bom, mas demorado a entrega dos pedidos

Recentemente comprei um frigorífico, uma gama, uma máquina de lavar loiça e um microondas da Good Deals e fiquei muito satisfeito com toda a experiência. Jason Tropiani foi fácil de trabalhar e me ajudou a encontrar os aparelhos certos para as minhas necessidades. Seus preços eram competitivos e tudo foi entregue e instalado em menos de uma semana com uma chamada de acompanhamento para ter certeza de que eu estava satisfeito.

Colocou uma ordem de balcão no início de setembro e consentiu com a linha do tempo apresentada. Infelizmente a pessoa responsável tirou um tempo do trabalho pouco depois e o nosso pedido só foi processado no dia 23 de novembro. Isto literalmente dobra a nossa linha de tempo. Basicamente foi-me dito "muito mau, covarde". Nunca mais farei negócios com o Home Depot, de longe a loja mais pouco profissional com que tive de lidar quando se trata de melhorias em casa.

Tive uma experiência muito desagradável ao visitar este local; tanto eu como o meu parceiro fomos monitorizados de forma flagrante e irrazoável enquanto percorríamos a loja.Estávamos casualmente navegando na loja, com um foco especial nas ofertas sazonais que tínhamos visto online, quando não um, não dois - mas três funcionários - desciam sobre nós dentro de um ou dois minutos um do outro, perto dos provadores na parte de trás, no que foi uma tentativa indiscreta de nos conduzir em direção à frente da loja; o diálogo do pessoal junto com o serviço de atendimento ao cliente agressivo e executado de forma flagrante deixou tudo muito claro de forma decepcionante o que estava acontecendo conosco.Para acrescentar um insulto aos ferimentos, quando nos dirigimos para a frente da loja, em direcção à saída, parámos para ver as ofertas de férias, e alguns acessórios. Um dos funcionários (parecia ser gerente) seguiu-nos e sentou-se num banco à vista e manteve-se de olho em nós até à nossa saída, contactando o escritório da empresa com mais detalhes e feedback sobre a minha experiência decididamente negativa nesta loja.