Carla Sordo: Um espaço útil e muito necessário

Patrícia Macedo: Há sempre uma opção ideal... as meninas são muito prestaveis

Absolutamente inútil. 20 empregados a andar por aí sem ajudar. À procura de um item, só queria saber se eles tinham algum, foi-me dito que tenho de entrar numa fila e esperar, depois de já ter esperado. Vi o Coordenador de Vendas, que pensei ser mais sénior, ele nunca fez contacto visual. Não perca seu tempo fazendo compras aqui.

A Home Depots curbside pickup é uma piada. Eu fiz como me instruiu. Fui para a linha de recolha e liguei para a loja. O telefone acabou de tocar e tocou. Depois de alguns minutos desliguei e tentei novamente. 10 minutos depois, ainda não consigo falar com ninguém. Era por volta das 11:00 da manhã e o parque de estacionamento estava cheio. Então pensei que provavelmente estavam muito ocupados e eu volto mais tarde. Decidi ir na hora antes de fechar. Mas desta vez eu ligo antes de sair. O telefone toca e toca outra vez. Ninguém atende. Esta pickup é uma piada, tenho de ir à loja buscar a minha encomenda.

A equipe aqui é amigável o suficiente, mas o serviço global é uma droga. Fazer um pedido online para coleta na loja parece ser uma ótima idéia, mas a implementação é terrível aqui. Eu poderia muito bem ter vindo procurar em toda a loja e esperei na fila para pagar. A recolha na loja deve ser rápida e sem problemas, mas isso não é absolutamente o caso aqui. Esta loja normalmente tem tudo em stock, por isso desde que não encomende online, vai ficar bem.