Colocou um navio para armazenar a encomenda em 19 de julho. Ligaram na sexta-feira, 26 de julho e disseram que estava no caminhão da loja e que eu poderia pegá-lo à noite. Fizeram a viagem e não o tinham. Um gerente disse que eu deveria poder ir buscá-lo depois do fim de semana. Ligaram-me na quarta-feira, 31 de julho pela manhã, e um empregado disse que encontraram o meu pedido na parte de trás. Pedi-lhes para o etiquetarem para que quando eu aparecesse o funcionário que estivesse a trabalhar, soubesse que o meu pedido estava lá. Eles reconheceram. Apareceu hoje (sexta-feira, 2 de agosto), e eles afirmam que ainda não o têm. O trânsito para a loja e de volta é uma viagem de uma hora e meia. Eu posso encomendar no site no futuro, mas definitivamente penso duas vezes antes de iniciar qualquer negócio futuro que envolva a loja de tijolos e cimento de Austin.

Comprei um forno de parede e um exaustor, foi-me dada a data de entrega para uma semana depois. Bem 2 semanas e meia depois ainda não tenho forno ou capuz. Quando entrei na loja para perguntar sobre ele, disseram-me que não me seria entregue por mais uma semana. Quando pedi um reembolso foi-me dito que tinha de discutir isto com o dono. Tive de esperar 5 dias para que ela voltasse para a loja. Quando entrei e expliquei que queria um reembolso total ela foi extremamente rude e expulsou-me da loja e disse-me que só receberia o meu dinheiro de volta depois de a levar ao tribunal. Liguei para o escritório da empresa todas as semanas durante mais de um mês para conseguir o meu dinheiro de volta. Finalmente consegui. Eu NÃO compraria nada desta loja. Eu encontrei outras lojas que vão combinar os preços... QUE NÃO COMPRAM DAQUI.