Deveríamos fazer uma vigília à luz de velas sobre o cadáver meio morto do que já foi o maior retalhista do país. É triste ver seu estado atual; eles abandonaram categorias inteiras e seus sistemas estavam desatualizados em meados dos anos oitenta. Ah, o capitalismo abutre. Quando como CEO você pessoalmente ganha mais dinheiro com a morte de sua empresa do que com a continuação de sua vida, o que você espera que aconteça? Estou a olhar para si, Eddie Lampert. Sempre que um especialista financeiro tenta gerir uma empresa de merchandising, é isto que você obtém para obter resultados.

Liguei hoje para a loja Clawson.16 e falei com uma senhora que não se lembrava do nome dela. Sobre um frigorífico que lhe comprei em Maio que agora não vale nada. Eu tenho tentado consertá-lo sob a garantia MAS O SERVIÇO DE FÁBRICA PLATINA é ridículo estar esperando desde o dia 26 de agosto. E eu sei que não é culpa sua, mas a senhora com quem eu assustei foi muito rude e agindo como se ela estivesse ocupada para tentar me ajudar. Disseram-me que os electrodomésticos estão muito curtos em stock e que não tem uma loja de electrodomésticos. Eu queria comprar outro frigorífico, mas agora acho que vou a outro lado.