A primeira e última vez que comprei no Boulevard. Quando minha esposa e eu nos mudamos para St George fomos e compramos 2 sofás novos e um conjunto de lavadora e secadora. Gastámos um pouco mais do que queríamos inicialmente, mas acima de tudo sentimo-nos bem. Presumimos que pagando tanto quanto pagávamos, seria justificado e que nossos sofás de couro durariam mais de 20 anos. Até compramos garantias sobre eles, só para ter a certeza.Três anos mais tarde e na parte de baixo de todos os assentos que estamos rasgando pelas costuras. Ambos os sofás em todos os assentos. Depois de várias discussões com o departamento de serviço, eles nos disseram que um vinil mais barato é usado para economizar dinheiro e que não seria coberto pela garantia. Depois de gastar mais de $3000 em sofás não esperava ouvir isto (para além dos $2000 na máquina de lavar e secar). Desde o segundo em que entrei no departamento de serviços senti que eles iriam encontrar uma saída para sair dela. Primeiro, os telefones deles estavam "em baixo" e quando eu entrei na garota na escrivaninha estava em uma ligação pessoal rindo e rindo e disse à pessoa que ela ligou de volta. Ela então me perguntou o que eu precisava, entrou no computador dela e começou a digitar. Depois de terminar, ela olhou para cima e me disse que a parte de cima do apoio do braço se desgastaria se fosse usada demais e que eles não podiam garantir isso. Eu corrigi-a e depois ela disse que a parte de cima dos assentos também se desgastam! "Mais uma vez não é isso", eu disse-lhe. "É a parte de baixo mesmo na costura em cada costura". Ela respondeu "oh, sim, isso também não está coberto". Era óbvio que ela estava a tentar tirar-me de lá, para poder responder à chamada. Uns dias depois, falei com outra pessoa ao telefone. Ela mandou-me enviar algumas fotos para que pudesse referir-se a um técnico. Ela me ligou de volta em um tempo razoável e me disse que eles não estavam cobertos. Essa interacção correu muito melhor. Resumindo, eles vendem um produto barato a um preço caro e não dão garantias. Sinto que fui aproveitado.

Não há uma experiência mais desagradável do que lidar com o fornecimento unido como alguém que vai lá por mais de 10 anos. Pessoas rudes de balcão que sempre te tratam como se os incomodasses. Eles são preguiçosos demais para procurar peças e ajudar os clientes, então eles apenas lhe dizem que a peça é obsoleta. Claro que há uma peça de substituição para a peça obsoleta, mas eles vão tentar fazer com que você acredite que não há. Se você quer ser sobrecarregado, maltratado e tem que estar sempre de olho em seu fornecedor United Supply é o lugar certo para você.