Tinha um compromisso no sábado entre as 13h e as 17h. Ligou-lhes por volta das 13h30 e foi-lhes dito que viriam algures entre as 13h e as 17h. Liguei para ela às 17h e disseram que eles tinham muito trabalho, lembre-se que eu marquei a consulta desde terça-feira para sábado. Foi dito que ela me ligaria de volta em 5 minutos e aqui é segunda-feira às 19:30 e ela nunca mais ligou de volta. Muito mau atendimento ao cliente. Se eu pudesse dar-lhes um número negativo, eu daria. Não recomendo de todo.

Depois de tentar e não encontrar a parte que eu precisava nas duas grandes lojas de melhoramento de casas, entrei em contato com a BJ Plumbing, e garoto, esses caras sabem do que se trata! Eles não só reconheceram imediatamente o meu antigo número de peça descontinuado, como também conheceram imediatamente o substituto direto moderno. Quando fui buscá-lo estava pronto e à minha espera na recepção, e custou apenas metade do que teria custado encomendá-lo através de um dos grandes lugares de hardware. Como a peça era uma instalação de substituição direta tão perfeita levou 5 minutos a sério, e teria me custado 300 a 400 dólares para um encanador vir fazer por mim. Em geral muito feliz com o serviço e conhecimento da BJs, e certamente irá olhar para eles para qualquer necessidade de fornecimento de encanamento no futuro!