Bruno Silva: Excelente atendimento ao profissional, otima seleção de produtos e serviços e uma excelente relação qualidade-preço. É pena é ter um parking media/pequeno, mas de resto, nada a apontar.

Alexandre Canadas: Empresa bem organizada, especialistas em obras de grandes espaços, profissionalismo, qualidade, cumprimento e rigor. *****

Caro gerente da Bend Best Buys,Minha esposa e eu compramos mais de $2000 em novos smart phones e equipamentos em dezembro e adicionamos com prazer a garantia estendida da Best Buy em todos os eletrônicos quando me perguntaram se eu queria que fosse incluída. 5 semanas depois, um item eletrônico deixou de funcionar. Então eu o trouxe, junto com meu recibo, de volta para a mesma loja para obter uma troca ou reembolso. Este foi um pedido simples e deveria ter demorado 20 minutos no máximo - certo? ERRADO! Em vez disso, foi-me dito no balcão de troca/retorno que não recebi a garantia estendida para aquele item em particular. Espere... O que...? Então me foi entregue o número CS do Samsungs para devoluções/trocas e deixado abruptamente pelo escrivão. Então fiquei bastante perplexo ao vendedor que nos vendeu o pacote e lhe disse o que eu tinha acabado de encontrar na mesa de troca. Ele olhou para o recibo e depois admitiu que deve ter-se esquecido de garantir apenas aquele item - Desculpe!! Só podem estar a brincar comigo! - A sério? Então vou para casa, telefono à Samsung, digo-lhes que a Best Buy não vai trocar um produto defeituoso de 5 semanas, passo uma hora na burocracia deles e ainda tenho de lhes enviar de volta numa caixa e esperar quantos dias/semanas mais por um substituto...? Isto poderia ter sido resolvido na sua loja em menos de 20 minutos. :(

O pior serviço ao cliente de sempre. Entramos precisando de uma banheira nova, e todas as novas ferragens de banheiro às 4:40, 20 minutos antes de fechar. A senhora atrás do balcão disse-nos que já tinham anunciado o fecho e que tínhamos de sair às 5. Ninguém nos ajudou, nem sequer nos perguntou se precisávamos de ajuda para esse efeito. 2-3 vendedores passaram por nós, 2 deles começaram a falar uns com os outros. Foi uma experiência muito rude. Levámos o nosso dinheiro para outro lado.