Meu forno quebrou pouco antes do Dia de Ação de Graças do ano passado, tarde demais para ser consertado ou mesmo para encomendar peças. Liguei para todo o lado e finalmente acabei por falar com a Aida. Eu tinha visto alguns vídeos do YouTube, então consegui tirar o aquecedor e levá-lo até ela. Ela testou-o e confirmou que ainda funcionava, e tudo o que eu precisava era de algumas pequenas peças para substituir alguns dos fios. Ela passou por algumas caixas de peças estranhas e veio com o que eu precisava. Ela não me cobrou nada. O meu filho e eu pusemos a funcionar em apenas alguns minutos. Eu passei e dei-lhe um pequeno presente. Uma mulher tão simpática. Tinha a certeza que a Id as tinha revisto na altura, mas não vi a minha revisão aqui quando voltei a ligar-lhes, à procura de peças de frigoríficos.

Até agora, tínhamos ficado muito impressionados com a eficiência da recolha de passageiros neste local. Hoje, no entanto, ao tentar pegar algo no local, tivemos uma avaria e dissemos para ligar para um número ou sinalizar para um funcionário. Fizemos o primeiro, e o número era um número central que não nos podia ajudar. Nós fizemos o segundo, e o funcionário nos disse que tínhamos que entrar e que ele não nos ajudaria. Isto significava que tínhamos de entrar, apesar de termos preocupações de saúde e, especificamente, de escolhermos os meios de transporte para isso. Estamos muito decepcionados que um negócio que estava a funcionar tão bem no início desta pandemia esteja a forçar os clientes a entrar e a arriscar a sua saúde agora. Estaremos muito mais hesitantes em usar este serviço (ou bestbuy em geral) no futuro.