Vitor Garcia: Bom atendimento e qualidade, excelente ideia as sushi bowls.

kimy ªL-A Hana: O melhor de sempre, excelente preço!

Parou na loja Brummelss Zeeland no dia 18 de Dezembro à procura de um substituto para o nosso microondas de gama superior e Joe Brummel encontrou-se connosco e fez um trabalho fantástico ao rever as nossas opções e ajudar-nos a seleccionar um grande valor num microondas Samsung. Foi instalado e operacional até às 10:30 da manhã seguinte. Óptimo preço, óptimo tratamento, óptimo serviço/instalação. As coisas não poderiam ter corrido de forma mais cordial, suave e barata. Altamente recomendável!

Os empregados eram escassos. Não obtiveram resposta às perguntas e depois tiveram que esperar muito tempo na fila para verificar com um pequeno item. Apenas um cliente à minha frente já fazia check out, e três funcionários atrás do maior balcão sem fazer nada. Quase saiu sem comprar o item, mas então uma das garotas mais novas finalmente me pegou e me ligou para outro balcão.

Por favor, encontre-se com os seus "andarilhos" e pessoal para rever o serviço ao cliente - como fazer com que TODOS os clientes se sintam bem-vindos. O meu marido cumprimentou um funcionário que mal o reconheceu em troca, e um senhor mais velho seguiu-me a mim e à minha filha pela loja tanto lá em cima como lá em baixo, o que me deixou extremamente desconfortável. O tratamento pareceu pessoal, pois vimos esses mesmos funcionários sorrir, cumprimentar e fazer conversa com outros clientes. Eu entendo o papel pretendido dos seus "andarilhos" mas, infelizmente, ele se apresenta como pairando e sendo desconfortavelmente observado. Se o cavalheiro nos tivesse saudado com algo do tipo: "Bem-vindo! Estarei andando por aí para responder a perguntas ou para recuperar itens para você, conforme necessário. Avise-me se eu puder ajudar!", então eu teria me sentido muito mais à vontade.