Entrámos para comprar 2 pares de persianas. Parecia uma transacção bastante simples. Encontramos o que precisávamos em 5 minutos, mas demorou mais de 40 minutos para o pessoal encontrar o preço e ainda não tínhamos a certeza de que não tínhamos pago mais. Conversamos com 3 pessoas diferentes e fomos informados de 3 preços diferentes. É claro que eles nos cobraram o preço mais alto. Nós raramente fazemos mais compras no Home Depot e esta é a razão exata porquê.

Já estive nesta melhor compra centenas de vezes e com o passar dos anos o atendimento ao cliente tem piorado cada vez mais! Ecah tempo que eu entrei eu testemunhei e empregado tem uma atitude rude com um cliente ou eu tenho sido esse cliente! Eu não recomendo esta melhor compra a não ser que você não tenha outra escolha!

Jason foi muito conhecedor e rápido para responder às minhas perguntas quando eu estava procurando converter meu Weber Summit de gás natural para propano. Mas uma vez feita a minha encomenda, não consegui obter uma resposta por e-mail ou telefonemas. Tive de apresentar uma reclamação ao PayPal para que ele pudesse enviar as peças. Uma vez que eu realmente recebi as peças, os orifícios não fizeram a grelha funcionar como uma grelha de propano. Mesmo depois de ajustar as persianas de ar, as chamas não tinham ajuste baixo. Na verdade, é difícil distinguir qualquer diferença de baixo para alto. Por isso, achei que devia haver algo mais para fazer funcionar correctamente do que apenas os orifícios e o regulador LP. Alguma coisa no colector ou válvulas talvez? Então eu pedi um conjunto completo de colector LP com válvulas de outro revendedor. Recebi o colector 3 dias depois e instalei-o. Funciona perfeitamente como deveria. Isto prova que a simples troca de orifícios, pelo menos no modelo Summit, NÃO funcionará corretamente. Poupe-se à dor de cabeça e encomende o colector completo com válvulas de alguém que se preocupe em fazer com que a sua grelha funcione correctamente e que o envie em tempo útil.