Este é o MELHOR Banho de Cama e Mais Além que já tive o prazer de pisar para fazer compras. A sua equipa é sempre amigável e útil para o levar directamente a um artigo. Vários associados saúdam-no e perguntam-lhe se precisa de alguma coisa. O seu objectivo é agradar e mostrar um fantástico serviço ao cliente. Quem gere esta loja deve subir ao topo porque faz um trabalho fantástico com formação e motivando os seus empregados a fazer um óptimo trabalho com uma disposição feliz. Eu sempre farei compras nesta loja, desde que eles mantenham o seu serviço no topo. Continue com o excelente serviço!

Eu fiz uma compra na Sears Outlet através do site deles. O site deles mostrou que o item estava em estoque em uma loja próxima e que eu poderia encomendá-lo para coleta lá. Após fazer a minha compra, recebi um e-mail deles com um número de encomenda online temporário, o que me deixou desconfiado. Liguei e descobri que eles não tinham o item que acabaram de me vender, não estariam enviando estoque de outra loja, e não poderiam encomendar mais. Eles cancelaram o meu pedido, mas não recebi nenhum e-mail de confirmação do cancelamento e não recebi (até agora) nenhum reembolso. ATUALIZAÇÃO: Eles literalmente me disseram que o cheque estava no correio e deve chegar dentro de duas semanas. Caso não o tenham recebido, podem ficar com o meu dinheiro durante duas semanas, mesmo que me tenham vendido literalmente algo que não tinham. Eu devia cobrar-lhes juros.