Íris Guerreiro: Uma das opções da máquina dos refrigerantes estava com o botão engatado, derramando a bebida pelo espaço.

Miguel Bastos: Só não dou 5 estrelas porque deixam pessoas pobres entrarem enquanto comemos

Encomendei 10 luzes solares do Home Depot online para o meu caminho no pátio da frente. O pacote chegou na hora certa. Quando eu abri o pacote, 3 estavam quebrados. Eu fui ao Home Depot neste local. Sem saudações, a primeira pergunta dos serviços ao cliente Lisa foi: foi assim? Senti-me ofendida! Ela parecia que eu os tinha quebrado! O serviço dela tornou este local muito menos desejável para mim!

Infelizmente não é diferente dos outros Home Depots, um serviço terrível. Tentei comprar uma secadora hoje, ninguém por perto. Finalmente encontrei alguém que trabalhava lá e que não me podia ajudar. Ele disse, com relutância, que chamaria alguém, e fez um anúncio de loja para o resto de seus colegas de trabalho desinteressados. Esperámos e esperámos em vão. Ninguém veio aceitar a nossa compra, pois já tínhamos escolhido o modelo sem ajuda e só queríamos comprá-lo e ir embora. Em vez disso, nós apenas saímos. Que pena, eu estaria fumegando se eu fosse dono ou administrasse a loja e perdesse uma venda tão fácil quanto isso. O mesmo está disponível em Lowes and Best Buy onde sempre recebi um melhor serviço.Update mais de um ano depois:O facto de ter sido mais de um ano e ninguém da loja ou do escritório da empresa ter chegado ou comentado esta experiência e ter perdido uma venda para a sua concorrência mostra o quão pouco se importam. A maioria das empresas enviaria um pedido de desculpas e me convidaria de volta, mas não ao Home Depot. Para ser justo, eles provavelmente recebem uma tonelada de feedback negativo dos clientes, deixando à gerência pouco tempo para tal feedback. Eu definitivamente continuarei a gastar meu dinheiro com Lowes e Best Buy em seu lugar.