O Adrian é o meu vendedor há mais de 15 anos. Ele está sempre lá quando eu preciso dele. Eu compro todos os meus eletrônicos e eletrodomésticos do Adrian na loja P.C. Richard West Babylon. Se algum dos produtos que eu comprar precisar de serviço de garantia, eu ligo para Adrian e ele tem que tomar conta dele imediatamente todas as vezes. Não consegui pensar em comprar em nenhum outro lugar!

Adorei o atendimento ao cliente hoje. A primeira pergunta foi onde podíamos encontrar um fusível para as nossas luzes de Natal. O empregado não se limitou a levar ao altar, ele escolheu o que precisávamos. Ele tinha conhecimento dos múltiplos locais na loja de onde procurar o que precisávamos. Também pedimos ajuda para procurar uma saída de substituição. Novamente o empregado escolheu o que poderíamos precisar em vez de apenas nos apontar para o corredor. Eu gostei disso. Também gostei muito que eles não assumissem isso só porque sou uma mulher no Home Depot que só estou com o tipo que está ao meu lado. Eles perguntaram se eu também precisava de assistência e me trataram como meu próprio cliente. Acontece que estava com o tipo que estava ao meu lado, mas mesmo assim gostei desse nível de serviço ao cliente.