Alberto Bxl: Michelle muito obrigado pelo trabalho de altíssimo nível, PARÁBENS, sucesso a vc e toda sua equipa.

Jean Santos: Muito profissionalismo e simpatia de todos os colabores. Virei cliente com certeza. A massagem terapêutica com acupuntura foi sensacional. Recomendo a experiência.

O atendimento ao cliente foi horrível, o supervisor Chelsea foi mal-educado e não se importou nada. Eu tinha perguntado especificamente sobre um preço e me disseram que estava errado, depois descobri que estava 1/2 de desconto e esgotado e não fiz nada para tentar fazer o certo. Disseram-me que lamentava muito a sua má sorte e eles simplesmente se afastaram de mim como se eu fosse um zé-ninguém.

Ainda é um bom lugar para comprar, mas parece que estão a sucumbir à sua competição online. Seus funcionários ainda são simpáticos e prestativos, mas pouco a pouco parecem estar cortando. Fui buscar um aparelho de cozinha que eles não tinham em estoque, mas que estavam esperando. Em visitas posteriores, a oferta de entrega era entregue na loja, mas ainda assim me cobravam pelo envio.

Comprei uma arca frigorífica profunda. Por uns pequenos rebuçados, o preço era imbatível. Eu paguei por uma entrega ao sábado, no entanto, através de uma "falha do computador", a minha entrega nunca chegou a fazer a lista. Quando liguei para a loja para saber informações, os funcionários e o gerente trabalharam juntos para providenciar uma entrega, uma vez que o caminhão de terceiros estava em Mobile. Um associado com um caminhão chegou em seu dia de folga para garantir que o freezer profundo fosse entregue, como prometido. A maioria das lojas teria dito apenas "não há nada que possamos fazer", por isso estou super impressionado e apreciei o nível de serviço ao cliente mostrado. Obrigado, Sears Outlet.