Cristian L. Just go ahead!: Calidad / precio valor is ok

Marcone Gomes: Gosto muito de almoçar la, mas segundas, tercas e quartas dificilmente pegamos uma carne nova e fresca.

Eu sou uma mulher mais velha que veio sozinha ao Home Depot em Stamford para obter algumas rochas para renovações e reparações, e enquanto no Home Depot eu pedi ajuda e a única pessoa que veio em meu auxílio foi o Sr. Dwight Ivy do departamento de madeira. O Sr. Ivy foi muito útil para responder às minhas perguntas e também me ajudou a suprir as minhas necessidades cortando rochas com uma ferramenta tão pequena que estava disponível.

Fiquei desapontado nas últimas 4 a 5 vezes que visitei esta loja devido à falta de serviço ao cliente no piso. Sábado depois de Black Friday e eu gostaria de ver funcionários procurando ajudar os clientes. Andei pela loja durante vários minutos à procura de assistência numa parte da loja onde nunca vi empregados (madeira e isolamento) e finalmente vi 3 empregados na secretária perto das portas/janelas. Subi e fiquei no balcão, fiz contato visual com cada um; um estava encostado em um carrinho, outro estava preparando um pedido de porta (parecia) e outro estava sentado casualmente em frente ao computador. Eu sorri, parado ali, e nada dos funcionários. Lembro-me de entrar na loja há anos e de me perguntarem várias vezes se eu precisava de ajuda. Eu entendo que este é o tempo da COVID, mas como eu disse, foram as últimas vezes, a maioria das quais antes da COVID. Por favor, use esta crítica para trazer as lojas Home Depot de volta ao excelente serviço ao cliente no chão. Variedade de produtos é o motivo pelo qual eu dei 2 estrelas.