Lurdes Vieira: Mau serviço. Mau atendimento. Pior qualidade

Jessica Fernanda: Simplesmente viciei, enche com muita facilidade mas o pessoal é bem dinâmico, o tempo de espera é bem reduzido!

Fui buscar um item que encomendei online e fui ao serviço de atendimento ao cliente; havia uma grande placa que dizia Pickups Here, ou algo para esse efeito. Esperei por alguns minutos. O funcionário que me ajudou foi cortês e me informou que a retirada do item agora acabou no check out. Agradeci-lhe e fui nessa direcção. Eles tinham um sócio no check out, o que era bom na altura, porque havia apenas dois clientes. No entanto, o pedido dos clientes na minha frente levou cerca de 10 minutos para ser atendido. Por volta de cinco minutos, mais pessoas entraram por trás de mim. Comecei a pensar se eles abririam outro registo. Eles não abriram. Mas quando fiz o check-out, o associado foi simpático e o processo foi rápido. A Best Buy também oferece a possibilidade de pegar o carro na calçada, então se você quiser evitar qualquer fila, você tem essa opção. De um modo geral, uma boa experiência. Eu não gostei de esperar na fila por tanto tempo, mas eles têm maneiras de evitar isso. Se você está no mercado de eletrônicos como TVs, fones de ouvido, consoles de jogos, computadores, etc., a Best Buy é uma boa opção, embora mais cara do que outros lugares que você possa encontrar.

Eles têm pessoas fazendo pesquisas dentro da loja, usando aventais de depósito em casa. As perguntas começam: você bebe água engarrafada? Depois de cerca de 5 minutos de ser simpático e responder à pesquisa, as perguntas tornam-se invasivas e pessoais ao ponto de eu colocar o que estava prestes a comprar e sair. Eu absolutamente não vou voltar, eu dirijo duas vezes mais longe para não ir lá. Eu só queria pegar algumas coisas na minha casa, assediar pessoas que estão planejando dar dinheiro é um mau plano de negócios. Você não vai conseguir mais nada de mim!