Um menu de telefone bastante pobre se você ligar para a loja e pior ainda se quiser falar com alguém. Pior ainda se você quiser falar com alguém conhecedor. Eu tinha uma pergunta sobre pedir uma caixa de ferramentas de $5000 e depois de finalmente conseguir alguém com quem falar no serviço de atendimento ao cliente ela disse shed me transferir e ela fez... Para o aluguer de ferramentas! Aquela senhora disse shed transferiu-me e fez... O telefone tocou e tocou e tocou. Não atende. Foi finalmente atendida por outra senhora do serviço de atendimento ao cliente. Ela pôs-me em espera. Alguns minutos depois fui apanhado de novo, e depois transferido de novo. Mais uma vez o telefone tocou e tocou e tocou sem resposta. 15 minutos depois da chamada eu desisti e desliguei. Uma simples pergunta sobre a actualização de rodízios numa caixa de ferramentas e ninguém podia responder.

Multidão, mas ainda capaz de navegar. Mesmo durante o COVID-19 o único AZ IKEA atraiu uma grande multidão. As pessoas que faziam compras respeitavam a distância (o máximo é até possível na IKEA), mas todos usavam a sua máscara. Os colaboradores usavam a sua e não havia problemas. Reparei que havia muita limpeza e saneamento extra. Mesmo durante uma pandemia, a IKEA era A+, como sempre. Aprecio a sua nova política relativa aos acessórios de parede para cómodas, pois pode salvar muitas vidas.