Encomendei peças há mais de uma semana e não recebi um número de rastreio nem um extracto de envio. Eu fiz várias chamadas e e-mails sem resposta em troca. O Jason sabe muito bem que o serviço ao cliente para mim é terrível. Pelo menos uma chamada de retorno ou resposta por e-mail seria a coisa mais fácil de se fazer.

Antes da localização do Cedar Park ser fechada, eu adorava a minha experiência com o RAC. Eles sempre trabalharam comigo se eu tivesse que pagar um pouco tarde, mas eu sempre paguei. Fui um cliente fiel durante muitos anos. Isso chegou ao fim. Eu tentei ir para o local de Round Rock, mas mesmo que eu chegasse um dia atrasado, eles passaram de caras legais para condescendentes e rudes. Eu acho que era o GM que tinha boas habilidades de atendimento ao cliente, mas os outros precisam de algumas lições. Eu me orgulho do meu bom atendimento ao cliente com clientes e sempre me surpreende quando os funcionários tratam as pessoas como eles tratavam minha mãe e eu. Já tivemos o suficiente, devolvemos a cadeira e encontramos uma muito mais barata na aplicação Letgo. Tente lá ou ofereça se precisar de alguma coisa. Boa sorte!