Ilídio Marques: Qualidade e bom atendimento, à mais de 25 anos

Adenilson Ferreira: Come se bem e atendimento um pouco lento mais uma ótima comida .

A Best Buy tem uma grande variedade de produtos. Eu também gosto que as pessoas sejam treinadas em seu departamento. Mas tive um problema quando o vendedor me falou de um leitor de DVD sem fios e me vendeu nele, depois cheguei a casa para descobrir que ele ligou para o com fio. Então voltei e troquei-o e, para minha sorte... Recebi um leitor novo que não funciona! Então agora tenho que voltar uma terceira vez! Esta não foi culpa das lojas, mas foi a primeira vez. De qualquer maneira continuo a fazer compras na Best Buy. Tenha cuidado com o leitor de DVD LG BP350!

Havia um grupo de funcionários que não tinha idéia dos produtos, o que era muito frustrante. Havia uma funcionária que estava treinando uma garota e quando eu fui embora ela me disse que estava muito frustrada com seu treinamento porque ela não estava aprendendo nada e queria apenas conhecer seus produtos versus procurar tudo no computador. Voltei no dia seguinte porque o homem que estava a treinar foi buscar o computador em que me vendeu e estava fora de stock, embora estivesse claramente indicado na etiqueta de vendas no ecrã que estava fora de stock. Ele era muito inconfessado. O próximo homem que me ajudou sabia tudo e me conseguiu um bom negócio num computador com o pouco stock que tinham e informou-me que o computador original que eu estava a tentar obter não se adequaria às minhas necessidades. Metade do pessoal é treinado, metade do pessoal não é, mas eu deixei de me sentir confiante e satisfeito.