Carmo Plantier: Enviaram o perfume diferente do encomendado. Reclamei através de e-mail. Após 4 dias ainda não tinha obtido resposta. Tentei contacto telefónico ninguém atendeu.

Jorge Cardoso: Uma vergonha o tempo que se passa na recepção a espera dos documentos.

Cada vez que entro naquele lugar, o vendedor leva sempre tempo para responder a todas as perguntas que eu tenho sobre um produto. Ao contrário de uma tendência actual com as lojas de caixas a terem de encomendar itens de bilhetes maiores, a ABC tem habitualmente coisas em stock. Você pode ver, tocar e testar o que quer que esteja pensando em comprar e ter uma idéia da qualidade. Isso é importante para mim.

Se eu pudesse dar a esta loja menos de uma estrela, eu daria. O serviço ao cliente é inexistente. O gerente da loja de fim de semana é rude, abrupto e exigente com o cliente. Nós tínhamos encomendado e pago por itens online e tomamos a opção de pegar no local da loja em Rock Hill. Ligámos para a loja para verificar se os artigos estavam em stock e foi-nos dito que estavam. Fizemos 50 milhas para pegar os itens, apenas para o gerente da loja tentar cobrar uma segunda vez pelo que já tínhamos pago via pay pal no site da Northern Tools. o gerente disse que não podia confiar em toda a documentação, mesmo quando eu a mostrava no meu telefone. Mostramos a ela a confirmação do PayPal e a confirmação do pedido da Northern Tool. Nada disso importava. O gerente da loja começou a digitalizar os itens para tocar. Depois de já pagar os itens online, e dirigindo 50 milhas, cancelamos o pedido e saímos. Nós NUNCA mais vamos fazer compras nesta loja