LUGAR HORRÍVEL! Disseram-me por telefone que eles levam latas e plásticos, eu vou lá, é enorme & UNORGANIZADO, VIOLAÇÕES HAZMAT EM LOCALIZAÇÃO. Depois de puxar em 3 das suas entradas, finalmente chego onde preciso estar, MAS SUAS 16:08PM!! Eu imploro a eles para por favor ajudarem, eu expliquei que estava dando a volta por 3 de seus funcionários, e é importante que eu consiga gasolina porque eu fiquei preso...eu implorei!! Eu estava perto das lágrimas!! Normalmente sou uma cabra, mas preciso deles! MI incluindo fotos com os caras, eu espero que ele seja demitido. E uma imagem do tempo em que eu estava a implorar. Agora estou a chorar, n encalhado.

Esta não é uma crítica directa sobre o Queen, pois eles eram muito simpáticos há 3 anos atrás quando comprámos um pacote Samsung. Os aparelhos Hope deixam de vender produtos Samsung. Eles são produtos defeituosos/inferiores. NUNCA vou comprar outro produto Samsung e espero sinceramente que a sua linha de electrodomésticos deixe de funcionar. O compressor do frigorífico morreu após 3 anos ainda sob a garantia de 5 anos de peças/trabalho. Modelo RF263BEAESG O atendimento ao cliente é absolutamente terrível. Você pode falar com alguém muito rapidamente no 1-800-Samsung, mas é tudo fumaça e espelhos para mantê-lo feliz. Na minha área a Samsung usa o Home Network Service para agendar compromissos e 95% do tempo não consegue sequer arranjar um representante na linha. Um técnico de assistência técnica acabou por sair para diagnosticar o problema e determinou que era o compressor que ainda está sob garantia. No entanto, eles não colocam compressores no camião. Uma reclamação de garantia tem de ser apresentada e o compressor tem de ser encomendado. Depois de tudo isso, eles agendam outra data de serviço. Inacreditável.