Recebi um folheto de vendas Bed, Bath & Beyond no correio e reparei em lençóis de flanela à venda, e assim fui à loja Yuma, AZ na esperança de ver e comprar um conjunto. Um vendedor disse não, eles não tinham lençóis de flanela na loja, mas que eu poderia encomendar alguns. Eu disse que está bem, mas será que vou conseguir este preço de venda anunciado e vou ter que pagar o frete? O vendedor disse que eu teria que pagar o preço indicado online (mais do que o preço do folheto de venda) e pagar o frete, mas que eu seria reembolsado depois. Eu disse que isso parece incerto, e será que outro vendedor faria isso por mim? Ah sim, nós fazemos isso o tempo todo! Bem, os lençóis chegaram, e pareciam bem, então eu os lavei, e as costuras começaram a se desfazer depois de uma lavagem. Eu mesmo decidi que iria reparar os lençóis e ficar com eles, mas agora queria mesmo ser reembolsado pelo envio, e queria o preço de venda anunciado, como me foi prometido. Então, voltei para a loja e, claro, a pessoa com quem eu tinha falado antes não estava lá, e o jovem com quem eu falei disse não, não e não, todas aquelas coisas que o outro vendedor me disse estavam erradas, e eu não receberia nenhum reembolso.Então, eu fui para casa, peguei os lençóis e os devolvi. No início, eles iam recusar-se a reembolsar-me pelo envio, e isso começou a irritar-me, por isso o empregado chamou um gerente e eu consegui o reembolso de todo o meu dinheiro, mas foi uma enorme perda do meu precioso tempo.Tentei dizer ao empregado, que pensava que todos na loja precisavam de entrar na mesma página, mas ela continuou a interromper-me dizendo que não era o seu trabalho e que eu devia falar com um gerente. Bem, se eu fosse ela, teria tido a cortesia de, pelo menos, me deixar terminar minha frase. Ah, e o jovem com quem falei anteriormente, precisa ter um ajuste de atitude, ou precisa sair do varejo. Resumindo, entre a falsa publicidade e o atendimento ao cliente abismal, eu decidi nunca mais fazer compras aqui. Encontrei lençóis de flanela muito bonitos noutros locais da cidade, e custam menos...

Eu nunca tinha estado online para escrever um review antes, mas depois de parar em Bray and Scarff uma noite chuvosa na semana passada, o serviço que recebi garante este review. Eu tive a sorte de trabalhar com Kori Clemons, que me cumprimentou agradavelmente, (apesar de ter sido apenas 20 minutos antes de fechar!), e então ele pacientemente trabalhou comigo para encontrar os aparelhos certos para uma reabilitação com a qual estou ajudando. Eu sou um corretor de imóveis ajudando um cliente com este trabalho e nós tínhamos certos parâmetros para este trabalho. Kori saiu do seu caminho, visitando a propriedade no seu tempo livre, à noite, para confirmar as medidas, e então ele foi capaz de trocar a geladeira por uma maior que fosse mais adequada sem custo adicional. Ele me chamou para acompanhar o seu outro dia de folga, e foi apenas um prazer trabalhar com ele. Eu mesmo estou num negócio de serviços e só tenho que dizer, que fiquei impressionado. Este é realmente um serviço de luvas brancas. Obrigado Kori!