Normalmente este Home Depot faz um bom trabalho, mas esta última interacção que tive com eles foi patética. Encomendei uma máquina de lavar e de secar roupa e a entrega era no sábado. De alguma forma, eles entregaram-na na morada errada. Não tenho certeza de onde eles conseguiram o endereço para onde entregaram porque eles usaram minha carteira de motorista para preencher o formulário. Não puderam entregá-lo em minha casa uma vez que o erro foi confirmado porque tiveram que reapresentar o pedido depois de conversar com várias pessoas no Home Depot eles disseram que me chamariam de volta naquele dia para me avisar quando a entrega seria remarcada. Nunca recebi uma chamada. Recebi uma chamada na segunda-feira que eles estariam lá naquela tarde. Acabaram por ser os instaladores, não a máquina de lavar e secar e enviaram-nos novamente para o endereço errado. Depois de falar com várias outras pessoas no Home Depot para corrigir a situação, foi-me dito novamente que alguém me ligaria naquele dia e me avisaria quando a entrega seria feita e quando os instaladores estariam lá. Pedi-lhes para confirmarem o endereço. Nunca recebi uma chamada. Liguei de volta e fui correndo. Escusado será dizer que cancelei o meu pedido e fui para Lowes.

Esperei 20 minutos para alguém vir ajudar e responder a perguntas. Ninguém pode. Depois de 2 minutos parou um empregado que disse ter enviado alguém. Parece que ele não mandou. Então, ele finalmente respondeu à minha pergunta em menos de um minuto. E ele não tinha o que eu precisava nos aparelhos. Mau serviço. Eu vi pessoas atrás de mim a pedir ajuda. Acho que ele se esqueceu de mandar alguém. Também observei dois outros clientes que esperaram o tempo que eu fiz que nos deu e partiram.