Sem qualquer possibilidade de avaliação! Complemente burlada...enganada e desapontada!

Desaconselho este serviço. Já tinha feito um serviço com eles, no qual também houve uma falha de comunicação e desta vez foi a gota de água! Agendei sessão a laser e no próprio dia, 10 minutos depois da hora combinada, ligaram-me a dizer que afinal não podiam fazer a sessão porque a dona estava doente e não podia abrir o espaço. Tentei perceber porque não podia ser outra pessoa a abrir a porta e cheguei à conclusão que na verdade, a razão pela qual estavam a desmarcar, era porque a máquina do laser ainda não tinha chegado...... Confrontei a pessoa que me ligou, perguntando porque não me avisaram disso com alguma antecedência, e porque ainda por cima me enviaram mensagens a confirmar que tinha a sessão marcada, ao qual ela me respondeu que não devia ter sido ela a ligar, mas sim a dona.... Ou seja, está tudo dito. Uma falta de respeito total, uma desresponsabilização total e uma grande falta de profissionalismo.... Tendo em conta que desmarquei consultas com clientes para poder ter a manhã livre para isto, têm sorte de eu não pedir indemnização.... Por favor, dado a grande quantidade de críticas que têm do vosso serviço, ou tirem um curso de administração/gestão ou mudem a gerência/organização, para que mais ninguém seja lesada....

Comprei um pack para depilação a laser, em 2016, correram todas bem, até chegar 2017.....a última marcação, foi desmarcada em cima da hora ,4 vezes durante 2017 e acabou por ficar para hoje ,em 2018! Á hora marcada, ninguém estava no local, nem atenderam as minhas chamadas, nem me ligaram de volta.....acho que fui roubada!! Já apresentei queixa na polícia !!

além da demora no atendimento ou cancelaçoes acima da hora, a encarregada nao sabe facturar. so tem de bom as técnicas que trabalham sem descanso. NUNCA MAIS.

Na marquesa têm que mudar o pano e a fronha pois vê-se que existe aí alguma falta de higiene, pois tantas pessoas a deitarem se no mesmo local é o normal.