Fui à loja Chantilly à procura de várias coisas, primeiro o departamento de electricidade, nenhuma ajuda a ser encontrada após cerca de quinze minutos consegui que alguém me ajudasse apenas para me dizer (com um grande suspiro) "eles estão mesmo ali" enquanto ele virava as costas e se afastava.Ao lado do departamento de pintura, o homem que supervisionava este departamento estava encostado ao balcão a falar com outro empregado, eles estavam a falar sobre o terrível lugar onde era para trabalhar. Eu perguntei sobre pintura para móveis de madeira, o homem me disse "temos pintura em todo o departamento para isso", mas nunca sequer apontou para onde poderia estar. Perguntei se toda a tinta do departamento funcionaria em móveis de madeira, a resposta dele foi "claro". Ao lado do departamento de jardinagem onde eu queria uns ganchos de pastores de 64". Eu já tinha verificado na internet e dizia que eles tinham 45 disponíveis nesta loja. Não havia nenhum na prateleira, apenas um espaço vazio. O primeiro empregado que perguntei sobre eles disse: "Eu só faço flores, perguntei para outra pessoa". A pessoa seguinte verificou o inventário no seu telefone e disse-me que eles deveriam estar lá. Caminhamos até lá, eles não estavam, mas agora havia dois funcionários ali conversando, o que me ajudou a pedir ajuda. Os dois verificaram o inventário e disseram que estavam em algum lugar. Depois o que me ajudou perguntou se eles sabiam onde estava o gerente do departamento. A resposta foi, sim, mas precisamos dela primeiro para colocar este pátio no chão. Quando ela apareceu, perguntaram a ela sobre os ganchos, então ela checou o inventário, foi até a prateleira e disse que eles tinham que estar em algum lugar. Então o outro funcionário disse que ele tinha que arrumar o pátio. O gerente me perguntou se eu podia esperar um pouco até que eles (3 deles) pudessem cuidar do conjunto do pátio, então eles iriam ver se conseguiam encontrar os ganchos.Nessa altura eu estava muito chateada, eu disse a ela que não, que eu não iria, que eu tinha recebido o mesmo tratamento em toda a loja, que eles poderiam manter todos os 45 ganchos que estavam "em algum lugar".Escusado será dizer que eu não vou voltar!!!

Infelizmente eu não posso ir a menos de 1 estrela. Minha mãe de 72 anos de idade precisava de um novo refrigerador e insistiu que C.A. Wilson era a única empresa com quem ela faria negócios porque eles cuidam do cliente e ficam por trás de tudo o que fazem.Aparentemente as coisas mudaram com esta empresa desde a última vez que ela fez negócios com eles porque quando seu novo refrigerador foi entregue a pessoa técnica/entrega destruiu totalmente a excelente opinião que ela teve sobre esta empresa nos últimos 40 + anos.O entregador quebrou parte da pedra nos degraus da frente dela e negou qualquer responsabilidade pelos danos causados.o entregador não tinha nenhuma das poucas ferramentas necessárias para desligar e voltar a ligar o fornecimento de água para a máquina de gelo e como resultado danificou a válvula de água ao ponto de ter que ser substituída. Não se surpreenda se C.A. Wilson tentar marginalizar a minha mãe idosa e minimizar os efeitos prejudiciais que este fiasco do frigorífico teve no seu bem-estar nesta ou em qualquer outra revisão on-line. Poupe-se a muitas dores de cabeça e de coração e faça compras com uma empresa confiável e confiável como Lowes ou Home Depot, que ficará para trás e apoiará o cliente mesmo quando um instalador morto comete alguns erros e faz o seu melhor para colocar a responsabilidade sobre qualquer pessoa e todos os outros que não eles próprios. A empresa de encanamentos que saiu para verificar a válvula danificada foi óptima! Eles afirmaram claramente que os danos na válvula de corte foram resultado de a válvula ter sido virada muito para além do ponto de paragem. Eles optaram por não cobrar à mãe pela reparação depois de ouvirem falar dos seus desafios com o instalador de C.A. Wilson.