Website disse que as entregas dentro de 48 horas, no entanto eles nos fizeram esperar 7 dias. disseram-nos que nossa geladeira seria entregue de 5-9 e nunca apareceu. pessoal difícil, não atenderia chamadas telefônicas. editar: depois de sair de revisão, recebemos telefonemas do proprietário sobre a referida revisão, afirmando que a sua empresa estava indo a milha extra, aparecendo tão tarde. ir a milha extra seria aparecer mais cedo, ao invés de implicar que o seu entregador aparecendo às 10:30 é um serviço especial para nós. Compreendo que ninguém quer estar fora e sobre isto a esta hora da noite, mas com uma janela de 4 horas é difícil de justificar. depois de esperar uma semana por um frigorífico que decidimos cancelar devido ao mau atendimento ao cliente, acho frustrante que me peçam para tirar a minha revisão. não me sentiria à vontade para colocar 100 dólares num aparelho que não vou receber, e não vou manter a minha revisão para que outros a vejam e estejam atentos.

Esta foi a nossa primeira visita com a Courtesy Acura. Chris Stamper, Departamento de Serviços, agendou a nossa consulta, fez um check in eficiente e explicou todo o processo. Ele estava atento às nossas necessidades e forneceu o mesmo nível de atenção a todos os outros clientes. Planejamos voltar aqui para todas as futuras visitas de serviço e apreciar o bom atendimento ao cliente.