Fui online para encomendar lenha, a web mostrou mais de 30 pacotes disponíveis, por isso encomendei 8. Esperei várias horas por e-mail para que a encomenda estivesse pronta, apenas para que a encomenda fosse cancelada, pois estavam esgotados. Como você permite que o seu inventário seja tão impreciso? Porque demorou tanto tempo a descobrir e a notificar o cliente? Mal gerido, mau serviço ao cliente, não vai usá-los de todo!

Tinha um portátil meu que tinha problemas de áudio. Isso foi um pouco complicado, porque eu precisava do áudio dos laptops para fazer meus exames. Ao levá-lo para o esquadrão dos nerds. Um cara chamado Kyle não só consertou o problema, mas levou um tempo para explicar o que deu errado e como eu posso consertá-lo. Por favor, se algum membro da gerência da loja está lendo isso, por favor dê um aumento, uma promoção ou um prêmio para Kyle. Porque você precisa de pessoas como Kyle dando um serviço ao cliente perfeito como este

Comprei um microondas por cima do balcão. Processo de encomenda fácil. Então eu precisava de ajuda com a instalação. Isso foi basicamente um desastre. Primeiro a pessoa na loja dá-me um número para contactar os instaladores. O número está errado. Eu ligo de volta e ela diz que eu só voltei após 3 meses, esse é o número do sistema. Eu ligo-te de volta com o número certo. Poof. Não há chamada de volta. Não que eu estivesse à espera de uma. Tentei a loja durante os próximos 4 dias. Nunca ninguém atende o telefone. Finalmente, liga ao gerente, que me transfere para o agente no piso. Ele põe-me em espera durante 15 minutos. Já não tenho mais paciência. O microondas está a ser devolvido.